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/dev : Donner plus de poids aux systèmes contre les comportements gênants

Nous changeons notre approche pour impacter directement votre expérience et renforcer la communauté.

DevAuteurTimTamMonster
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Ici TimTamMonster, votre nouvelle productrice des systèmes de lutte contre les comportements gênants.

Entrons dans le vif du sujet. Je sais que vous avez été déçus de l'absence de progrès réalisés par les systèmes contre les comportements gênants ces dernières années. Vous nous savez souvent répété à quel point cette action était importante, et je suis d'accord. Voilà pourquoi je viens vous tenir au courant de la nouvelle approche de Riot concernant ces systèmes en 2022.

Se concentrer sur les 95 %

Au fil des ans, nous nous sommes largement concentrés sur des améliorations « en coulisses » à notre détection nos systèmes de sanctions pour améliorer votre expérience, et nous savons à présent que cela n'a pas assez d'impact. Les données montrent que 5 % seulement des joueurs sont régulièrement perturbateurs. Ce sont ceux qui méritent objectivement des sanctions, et nous continuerons d'améliorer nos systèmes en ce sens. Mais les 95 % restants sont des joueurs qui ont parfois des écarts, et ils représentent 86 % de nos signalements. En d'autres termes, presque tous les rapports concernent des joueurs moyens, qui se comportent généralement de façon correcte.

Ça arrive à tout le monde, League est un jeu très compétitif. Mais lorsque chaque partie implique 9 autres joueurs, si tout le monde est occasionnellement perturbateur, on se retrouve souvent confronté à ce genre de comportement. Et quand vous rencontrez un joueur perturbateur, peu importe pour vous qu'il soit généralement bien élevé. Son comportement sur le coup gâche quand même votre partie, et c'est tout ce qui compte.

Alors, comment améliorer le comportement de 95 % des joueurs dans leur ensemble ? La question est difficile, mais nous pensons qu'il faut pour cela construire des solutions qui ont un impact sur vous, et en nous associant avec vous, nos joueurs, pour créer une communauté plus forte.

Renforcer le jeu positif

Les systèmes contre les comportements gênants ne devraient pas simplement punir les mauvais joueurs, il devrait aussi récompenser les beaux joueurs. Lorsque nous avons déployé Honneur 2.0 en 2018, le premier système de récompenses de son genre, qui a reçu un accueil incroyable. Mais nous ne l'avons pas mis à jour ces dernières années, et il n'a pas tenu toutes ses promesses.

Cette année, nous allons augmenter les récompenses avec un nouvel effet visuel de rappel pour les joueurs qui sont Honneur 5 ou ont reçu un Honneur dans leur dernière partie s'il s'agissait d'une non-préconstituée ou d'un groupe arrangé à deux. Comme le rappel spécial Challenger, vous aurez à présent l'occasion d'afficher un nouveau rappel spécial Honneur.

« Quoi d'autre ? » Allez-vous demander. « Riot ne consacrera jamais un nouveau skin spécifique juste pour l'Honneur. » Oh, mais attendez... C'est exactement ce que nous allons faire ! Nous avons travaillé dur sur un skin exclusif pour les joueurs qui atteignent Honneur 5 dans le cadre des récompenses de fin de saison. Ces récompenses exclusives vous donneront un nouveau moyen d'afficher vos distinctions en jeu, en plus des skins, chromas et autres récompenses d'Honneur déjà établies. Le moment est donc venu de travailler votre Honneur ! Ne manquez pas les prochaines actualités pour en savoir plus !

Agir sur les rapports de la sélection des champions

Nous avons également perdu votre confiance dans le domaine des signalements lors de la sélection des champions. Nous avons continué de consulter ces rapports, mais nous n'avons pas ajouté les sanctions que nous avions promises. Les signalements lors de la sélection des champions ne représentent qu'environ 3,2 % des signalements de nos jours, mais nous savons que chaque instant de votre expérience de jeu compte. Je suis ravie de vous annoncer que nous allons nous essayer aux sanctions dans le cadre des signalements lors de la sélection des champions, et nous vous tiendrons au courant de ces évolutions dans un patch très prochainement.

Cibler les comportements répandus

Nous allons également nous concentrer sur l'Acharnement verbal, qui affecte la majorité des joueurs. Nous travaillons à plusieurs projets intéressants dans ce domaine, dont une amélioration des modèles les plus avancés pour améliorer la détection des acharnements verbaux. Nous nous attendons à constater un décuplement de l'efficacité de ces systèmes. Si l'acharnement verbal n'est pas directement visible dans des stats comme le KDA, c'est un problème généralisé qui mène souvent à d'autres comportements perturbateurs.

Ce ne sont que quelques pas réalisés vers un objectif plus général, mais Riot est déterminé à s'occuper de ce problème, et je m'assurerai qu'il reste une priorité. Je vous le promets.

De votre côté, je vous demanderai de vous souvenir d'une chose : lorsque vous vous énervez, vous seul(e) pouvez vous empêcher de devenir perturbateur. Nous sommes 95 % à pouvoir renforcer l'efficacité de ces systèmes en étant toujours le genre de joueur avec qui nous aimerions jouer. Même en Mode classé. Ce n'est pas toujours facile, je le sais, mais même les systèmes les plus parfaits ne peuvent pas empêcher tous les mauvais comportements. Parce qu'il ne faut pas seulement construire des systèmes pour influencer le comportement humain ; il faut aussi penser aux humains qui jouent. Tout dépend de vous. Et si vous êtes venus lire cet article, je sais que vous aussi, vous vous souciez de votre communauté.

Avec votre soutien et vos commentaires, nous pourrons façonner l'avenir de League. C'est un honneur de commencer ce voyage avec vous.


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