Итоги года-2017

Привет, друзья! Это SuperSpring, руководитель московского офиса Riot Games. Декабрь подходит к концу, многие уже запаслись мандаринами и нарядили елки в ожидании праздника, а значит – пришла пора подвести традиционные итоги года от московской команды Riot Games!

В этот раз мы хотим не просто оглянуться назад и вспомнить, что было сделано за прошедшие 12 месяцев, но и рассказать, как появляются идеи новых региональных проектов, и каким образом мы синхронизируем их с глобальным развитием League of Legends.

Начну с главного: какую цель мы ставим перед собой? За последние годы ответ не изменился – это рост русскоязычного сообщества League of Legends. Размер аудитории в конечном счете влияет на "качество жизни" каждого игрока региона. Чем больше нас, тем ниже время ожидания игры, тем лучше подбор соперников и выше их мастерство, тем больше интересных роликов, стримов, комиксов, рисунков и косплея от талантливых игроков региона вы видите на просторах интернета. В конце концов, просто приятно осознавать, что ты часть большого, развивающегося сообщества.

Мы постоянно искали новые подходы для достижения своей цели, ориентируясь на ваши отзывы и пожелания.

В развитии русскоязычного сервера можно выделить несколько этапов; на каждом из них была своя ключевая идея, которая, как нам казалось, могла всех объединить.

• 2013-2014 гг. – "Все для комфортной игры". В этот период мы сфокусировались на том, чтобы предоставить игрокам СНГ полноценный опыт игры в League of Legends – наравне с другими регионами, где LoL представлен официально. Сюда входит: своевременная локализация всех материалов, поддержка игроков на русском языке, приемлемое качество соединения, интеграция региона в международную киберспортивную экосистему Riot Games (этап LCS в Москве, успехи Gambit на мировой сцене).
• 2014-2015 гг. – "Играть с друзьями интереснее!". Эту идею мы развивали разными способами, в том числе – при помощи студенческих соревнований, "Гильдий", многочисленных пабстомпов, серии вечеринок DJ Sona.
• 2016 г. – "Киберспорт – квинтэссенция League of Legends". Запуск профессиональной Континентальной лиги, финал на арене "Ледового дворца ВТБ", выход ANX в четвертьфинал Чемпионата мира, серия любительских турниров в Казахстане, Украине, Беларуси и России, LCL Open Cup, "Битвы университетов".

Для игроков, которые разделяют эти ценности, какой-то из этих периодов мог стать "золотым веком LoL в СНГ". Проблема в том, что остальным игрокам региона наши проекты могли казаться не столь воодушевляющими.

После запуска RU-сервера мы часто слышали вопрос: "Где локальные события и проекты для наших игроков?". Во времена фокуса на студенческие гильдии было заметно возмущение тех, для кого студенческая пора уже прошла или еще не наступила. В "киберспортивный" период давали о себе знать игроки, которым были интереснее конкурсы, игровые события и вселенная League of Legends.

Эти претензии абсолютно справедливы. Мы все разные, и LoL может увлекать каждого из нас по-своему. Главное, что всех нас объединяет любимая игра. Но как выполнить ту самую главную задачу, – добиться существенного роста и развития сообщества, – без "серебряной пули", некой центральной идеи?

В начале 2017 года мы оценили результат нашей работы и пришли к пониманию, что можем и хотим делать для игроков СНГ больше, чем делали ранее. На этот раз мы решили выбрать не одну идею, которая объединила бы всех, а создать целый набор проектов, каждый из которых мог бы стать интересным для своей части сообщества. Мы предполагаем, что их совокупность и разнообразие – самый надежный способ порадовать большое сообщество игроков RU-сервера.

Вооружившись этой идеей, мы принялись за работу, результатами которой и хотим поделиться в этой статье, а также вспомнить значимые обновления League of Legends от центральной команды разработчиков.

Начался год с возвращения Континентальной лиги, "Лунного пира" и долгожданного обновления Варвика! Судя по отзывам, новый монстр Зауна многим пришелся по душе – за чемпиона стало интереснее играть, что позитивно сказалось на его популярности. Ну и благодаря обновлению зверя мы все теперь знаем, что такое по-настоящему "мутная тема"...

Киберспортивная арена Riot Games. Следующий месяц прошел во многом под знаменем киберспорта. Континентальная лига вернулась, да еще как – игры сезона проходили на новенькой Киберспортивной арене Riot Games! Киберспортсмены получили собственный "дом" с тренировочными комнатами, зонами отдыха, офисом, игровой ареной, аппаратной и студией аналитики. Первоклассное оборудование и сформировавшаяся команда трансляций наконец-то вытеснили из эфира знаменитую "паузу LCL".

Арена создавалась по примеру студий EU и NA LCS: мы опирались на опыт коллег, но множество технических и дизайнерских решений стали уникальными для Riot Games. Нам удалось сделать продвинутую арену, которую легко адаптировать под любые задачи, в том числе – проведение международных соревнований.

— plasticpixel

IEM-2017. Также в феврале прошел турнир Intel Extreme Masters в Катовице с участием М19, и мы анонсировали серьезные изменения международных турниров: термин Wildcard ушел в прошлое, а в MSI и Чемпионате мира отныне по умолчанию участвуют все профессиональные лиги League of Legends!

Обновление Галио и Озвучение League of Legends. Первый месяц весны ознаменовался обновлением Галио. Каменный колосс Демасии обзавелся новой внешностью и умениями, вновь став актуальным. Переделка Галио также вдохновила нас на создание ролика об озвучке чемпиона. В нем бессменный голос "Лиги Легенд" Сергей Чихачев поделился своим мнением о персонаже и рассказал, как проходил рабочий процесс. Игроки с такой теплотой встретили видео, что оно стало отправной точкой для запуска полноценного проекта от московской команды локализации – "Озвучение League of Legends".

Мы стараемся найти уникальный подход к каждому актеру и его персонажу, чтобы все ролики были по-своему интересными. Так появились рэп от Ургота, колыбельная от Эвелинн, танец от Ари и другие идеи. Если вы вдруг пропустили какой-то из роликов серии, заходите на наш YouTube-канал! Вас ждет много интересного.

— Pekinez

Апрель ознаменовал собой время перемен. Именно в апреле произошел окончательный переход на новый клиент, который принес с собой красивый дизайн, долгожданные повторы и режим тренировки. Но это было только начало.

Финал весеннего сплита Континентальной лиги. Приняв непростое решение отказаться от проведения весеннего финала LCL на стадионе (подробнее о мотивах можно прочитать в киберспортивных итогах года), мы бросили все силы, чтобы создать уникальный онлайн-опыт для поклонников киберспорта в регионе.

Так появились разные экспериментальные идеи: "Конкурс прогнозов", онлайн-автограф, цифровой постер, онлайн-стадион и другие. Совокупно эти активности, вместе с возросшим интересом к Континентальной лиге, позволили нам побить рекорд – одновременно финал сплита смотрели более 54 000 зрителей!

День космонавтики. Другим экспериментом, который положил начало новому направлению в нашей работе, стало игровое событие ко Дню космонавтики. Специально для игроков СНГ мы нарисовали подарочный арт и архивные иконки Астронавт Тимо и Спутник Бард. Их можно было получить бесплатно, набрав нужное число побед за два дня.

Ваша положительная реакция на событие дала понять, что игроки готовы и к более амбициозным механикам. Мы продолжили исследовать направление...

Шая и Рэйкан. Завершился месяц еще одним громким экспериментом, но уже глобальным – мы выпустили одновременно двух чемпионов, способности которых дополняют друг друга. Это первый подобный случай в истории League of Legends. Убийственный дуэт Шаи и Рэйкана, заточенных под командную игру на нижней линии, завоевал сердца игроков по всему миру. Ну а московская команда локализации не преминула возможностью сделать ролик об озвучке чемпионов с блистательными Марьяной Спивак и Ильей Бледным.

MSI-2017. В этом году на Mid-Season Invitational СНГ представили игроки команды Virtus.pro. И хотя "медведям" не удалось себя проявить на турнире, болельщики активно поддерживали команду.

Обновление середины сезона. Также в мае League of Legends получила обновление середины сезона. Были переработаны танки Маокай, Седжуани и Зак, добавились новые предметы (Каменный доспех гаргульи, Адаптивный шлем) и задания для начальных предметов поддержки – нам хотелось повысить интерактивность игрового процесса саппортов и их общую значимость, не ограничиваясь сухими цифрами увеличенных показателей и мешками с золотом.

Наконец, герольд Бездны обзавелся новым стилем ведения боя и новой наградой за убийство. После победы над монстром его можно призвать на ближайшую линию и заставить сеять хаос.

Клубы. За полгода "Клубы" прошли путь от бета-версии до постоянной программы, ставшей неотъемлемой частью экосистемы RU-сервера.

Нам интересно мнение каждого игрока, будь то слова критики или благодарности на форуме, в официальной ВК-группе, обращение в поддержку или личное общение. В любом взаимодействии с вами рождаются порой неожиданные идеи. Например, перезапустить "Гильдии" в виде регулярной соревновательной программы подсказали игроки, с которыми мы общались в процессе создания реферальной системы.

— ilyamipt

Мы задумались и решили поговорить с наиболее активными участниками "Гильдий", чтобы выяснить: хотят ли они возрождения программы, и если да, то в каком виде? Оказалось, что всем хочется соревноваться с другими коллективами за высокое место в рейтинге и награды. В то же время другие составляющие "Гильдий" (программа новичков, битвы гильдий) мало кому интересны. Стало понятно, что надо сосредоточиться на основных идеях программы, а все "лишнее" перенести в отдельные проекты – так мы сможем дать игрокам гораздо лучший опыт. Итогом наших трудов стала новая соревновательная программа "Клубы".

В этом году мы успели запустить два тестовых сезона и один "боевой", он завершился в минувший четверг (все награды уже выданы!). За это время программа заметно преобразилась: мы переделали сайт, реализовали поиск клубов и интеграцию в клиент, поправили баланс, изменили логику начисления очков и сделали выдачу наград гораздо быстрее. Но главное, что каждый сезон "Клубов" опережает предыдущий по активности игроков – это доказывает, что нам стоит продолжать работу над программой.

— Selenidze

Переезд службы поддержки в Москву. В начале года мы решили, что пора "апнуть эло" службы поддержки. Намерение вылилось в серьезный проект, в рамках которого мы выделили несколько зон роста:

• Нужно сформировать новую команду, которая сможет не просто осуществлять помощь на русском языке, но и будет отлично понимать менталитет игроков RU-сервера.
• Все агенты поддержки должны играть в League of Legends на серьезном уровне ("Платина" и выше), чтобы хорошо разбираться в тонкостях игры.
• Команда должна базироваться в Москве, а не в Европе, чтобы обеспечить более тесное взаимодействие с игроками и эффективную поддержку локальных проектов.

Процесс формирования новой команды в Москве завершился в июне, и мы внимательно следим за вашей оценкой работы службы поддержки. Продолжайте оставлять свои отзывы!

Миссии. В июне также состоялся релиз долгожданной системы миссий вместе с событием "Противостояние". Отныне, выполняя определенные условия в игре, вы можете бесплатно получать уникальный контент, от осколков образов до уникальных иконок. Сейчас миссии приурочиваются ко значимым событиям: переработке какого-нибудь чемпиона, выходу новой линейки образов и киберспортивным турнирам. Но мы думаем, как расширить их использование.

Демасия против Ноксуса. В июле мы представили первый масштабный ивент для RU-сервера – игровое событие "Демасия против Ноксуса". Проект появился из нашего желания подарить игрокам СНГ уникальный опыт от игры на русскоязычном сервере, включающий в себя соперничество, причастность к лору игры и, наконец, достойные награды.

Событие "Демасия против Ноксуса" показало, что интерес русскоязычного сообщества LoL лежит не только в пределах Ущелья призывателей. Возгласы "ДЕМАСИЯ!!!11" в чате и ехидные подколки "ноксианцев" на форуме дали понять, что вам нравится ассоциировать себя с героями мира LoL и отстаивать честь выбранной фракции.

— Dantesushka

Яркие моменты. В июле мы запустили еще одну эксклюзивную программу RU-сервера – "Яркие моменты". В рамках программы игроки СНГ делятся как самыми красивыми и техничными, так и попросту смешными моментами, которые происходят с ними в League of Legends. Сергей Чихачев и другие ведущие затем разбирают самые интересные эпизоды в рамках регулярной YouTube-передачи.

Система чести. В июле заработала новая система чести, призванная поощрить спортивное поведение в игре. Система заметно повлияла на атмосферу RU-сервера, сделав игры приятнее. Но мы учли вашу обратную связь о непрозрачности прогресса в системе и выдаче наград – в новом сезоне это будет доработано.

Каин. В Ущелье призывателей появился новый чемпион – Каин, Сумеречный жнец. Каин непревзойденно управляется с живым оружием, даркином Раастом, ни на секунду не прекращая борьбу со скверной, которая пытается захватить его разум и тело. У каждой сущности – свои особенности. А еще Каин любит в свободное время охотиться на душ!

Обновление Ургота. Пару Каину составил обновленный Ургот – грозный, как никогда. И пускай он так и не стал Звездным защитником, обновление, судя по вашей оценке, получилось достойное.

Битва фанатов. Изучив ваши отзывы о "Демасии против Ноксуса", мы доработали механику, пересмотрели логику начисления призов и решились организовать еще одно игровое событие для игроков RU-сервера – "Битву фанатов".

Поклонники команд-финалистов Континентальной лиги получили шанс прямо в игре определить альтернативного чемпиона сезона. Gambit Esports оказались сильнее М19 в реальной жизни, но болельщики последних в долгу не остались – в "Битве фанатов" они победили с перевесом в 3%.

Pentakill II. Самая популярная группа Рунтерры выпустила свой новый альбом! Говорить о нем бессмысленно – надо слушать!

Орн. В конце лета в Ущелье призывателей пожаловал Орн, Пламя горных глубин. И вновь мы постарались представить вместе с чемпионом новые механики: Орн может выковать себе предмет в любой точке карты, а пассивная способность "Мастер на все руки" открывает союзникам Орна доступ к особым улучшениям некоторых предметов из магазина.

Гранд-финал Континентальной лиги и Live.Портал. Центром активностей гранд-финала Континентальной лиги стал специально разработанный Live.Портал – еще один эксклюзив RU-сервера.

Live.Портал – это место, где болельщики Континентальной лиги могут не только наслаждаться матчами в удобном для себя формате (трансляция доступна в плеерах Twitch, YouTube и ВКонтакте), но и в реальном времени получать награды за участие в разнообразных онлайн-активностях. Благодаря первоклассному состязанию команд Континентальной лиги и Live.Порталу нам удалось во второй раз за год побить рекорд зрительской активности для финалов LCL.

К гранд-финалу мы также приурочили открытие магазина фирменной атрибутики вместе с партнерами из FragStore.

Мы продолжим работу над Live.Порталом в наступающем году: будем добавлять новые функции и механики, расширим интеграцию с другими программами русскоязычного сервера и постараемся сделать ваш зрительский опыт максимально интересным и мотивирующим.

— Forest

Новые Звездные защитники. В сентябре также вышли новые образы в линейке Звездных защитников. Свое место в отряде примерили Ари, Мисс Фортуна, Синдра, Сорака и Эзреаль. Образы появились вместе со специальным PvE-режимом "Вторжение".

Мы поспешили снять новый ролик про озвучение Звездной защитницы Ари и запустили конкурс комиксов по мотивам!

В 2016 году мы провели большую работу по переозвучке чемпионов, ориентируясь на ваши отзывы. Мы выбрали самых востребованных и перезаписали их реплики — получилось порядка 13 чемпионов и образов. В 2017-м мы продолжили работать в этом направлении, были переозвучены Клед, Люкс и Владимир. Нам важно и интересно ваше мнение! Приходите пообщаться и оставить отзыв на форум в раздел "Перевод и локализация".

— Pekinez

Приезд Грега Стрита. В начале октября в Россию приехал главный геймдизайнер League of Legends – Грег Стрит. Грег посетил не только наш офис, но и популярную выставку "Игромир", где несколько дней лично общался с игроками СНГ, блогерами, киберспортсменами Континентальной лиги и представителями прессы.

В связи с приездом Грега Стрита в Россию у нас возникла идея снять видео, в котором он ответил бы на многочисленные вопросы игроков русскоязычного сообщества League of Legends. Так как у Грега был довольно насыщенный график, то было принято интересное решение – снимать во время его поездки из Питера в Москву (в этих городах Грег принимал участие в игровых конференциях), отдав тем самым дань русской классике.
Игроки подготовили десятки интересных вопросов, а мы перевели их и задали геймдизайнеру прямо в поезде! В результате получилось настолько большое, но интересное интервью, что мы разбили его на две части.

— Buckbeak

Обновление Эвелинн. Еще один долгожданный апдейт чемпиона. Демонесса Эвелинн предстала в новом облике, но не изменила себе: она все так же заманивает свои жертвы обманом, принимая облик прекрасной женщины. Как только несчастный поддается чарам, она подвергает его невыразимым мучениям, упиваясь болью страдальца…

Отчет о лагах. Игроки СНГ наконец-то получили возможность разобраться, насколько хорош или плох их интернет-провайдер для игры в League of Legends.

При помощи "Отчета о лагах" можно сравнивать провайдеров в своем регионе и делать осознанный выбор в пользу лучшего из них, если текущий провайдер не может или не хочет устранять проблему.
Половина опрошенных игроков сказали, что, увидев свои результаты, решили изменить ситуацию к лучшему. В дальнейшем мы проведем анализ того, как "Отчет о лагах" повлиял на качество соединения игроков.

— Yolshi

Пригласи друга. Ни для кого не секрет, что игроки и без реферальной программы приглашают в LoL друзей и близких. Но мы верим, что в странах СНГ потенциал LoL еще не раскрыт полностью, а наши игроки заслуживают поощрения за свой вклад в рост русскоязычного сообщества. Поэтому мы взяли на себя смелость разработать новую реферальную программу.

Главным вызовом была борьба со смурфами (именно они становились причиной закрытия реферальных программ в других регионах). На протяжении нескольких месяцев мы в закрытом режиме тестировали разные версии, настраивая автоматическую систему проверки новичков, приглашали игроков в гости для получения обратной связи, вносили на ее основе изменения и оценивали результаты новых итераций.
В конечном счете нам удалось создать такую версию программы, которая нашла отклик у сообщества и обеспечила здоровый прирост новичков, не породив огромной волны смурфов. Это положительно сказалось на росте RU-сервера в этом году.

— Бевс

Королевский турнир. В ноябре к нам обратился Король поро с предложением организовать большой любительский турнир – прямо как в старые добрые. Ему нравились "Клубы", но не хватало соревнования в механике, во владении чемпионами. Не долго думая, мы помогли Королю организовать турнир на 256 команд с предварительной квалификацией. Участие в Королевском турнире приняли почти 3000 команд, а финал транслировался на Live.Портале с участием комментаторов LCL.

Red Bull Университеты League of Legends. Совместно с Red Bull мы решили перезапустить студенческие соревнования в новом, улучшенном и расширенном формате. Студенты составляют значительную часть русскоязычного сообщества LoL и всегда активно принимают участие в соревновательных программах, конкурсах и турнирах, неизменно добиваясь высоких результатов. В свое время именно "Битвы университетов" подарили СНГ немало сильных игроков и даже чемпионов региона, а матчи среди студентов смотрели десятки тысяч зрителей.

Впереди новые знакомства и команды, уникальный опыт для всех участников, награды от партнеров соревнования и возможность заявить о себе на киберспортивной арене. Регистрируйтесь!

— Stormy

ЧМ-2017. Последний Чемпионат мира, по доброй традиции, стал и самым успешным. Финал между SKT и SSG смотрели одновременно более 57 миллионов зрителей, а полуфинал – более 80 миллионов! Помимо первоклассных игр многим также запомнилась церемония открытия, которую посетил старший дракон. Не переживайте, все посетители Пекинского национального стадиона остались живы, никто не пострадал!

2017-й оказался для СНГ годом неудач на международной сцене. Но, несмотря ни на что, мы продолжаем верить в команды Континентальной лиги. Как видно из истории, игроки нашего региона часто проявляют себя тогда, когда оппоненты и болельщики ожидают этого меньше всего.

Переработка рун, Зои и ПРОЕКТ: Охотники. Обновление предсезона подарило много изменений и море разнообразного контента.

• Руны наконец-то были переработаны: отныне они абсолютно бесплатны, а их выбор заметно влияет на геймплей.
• ПРОЕКТ: Охотники. Образы серии примерили Вейн, Вай и Джин, а вместе с ними игроки смогли оценить временный режим "Перегрузка".
• Появился новый чемпион – озорная Зои с горы Таргон. Играть за Зои довольно непросто, но она определенно заслуживает вдумчивого освоения. В руках умелого игрока, Зои – серьезная сила.

Последний месяц года ознаменовался Снегопаднем, персональными скидками, большим обновлением "Клубов", Играми звезд-2017 и другими интересными событиями, но все затмило "Колесо фортуны". Мы проделали длинный путь от формата "поиграй и получи иконку" до сложного игрового события с сюжетом, подарками, хитростями и достойными наградами.

Новый год для русскоязычного сообщества – один из главных праздников в году. Несмотря на то, что в декабре уже были запланированы "Снегопадень", "Личный магазин" и обновление предсезона, команда московского офиса Riot очень хотела погрузить RU-сервер в атмосферу того самого "главного праздника". А что главное в Новом году? Конечно же, подарки, внимание близких и теплые моменты, которые мы дарим друг другу! Так и родилась идея "Колеса Фортуны".

— Dantesushka

В "Колесе Фортуны" поучаствовало более 120 000 игроков – это рекорд среди эксклюзивных событий нашего сервера. При этом участники также активно голосовали за обложку Календаря косплея 2018 – набралось почти 80 000 голосов! В результате тысячи людей познакомились с творчеством талантливых игроков-косплееров благодаря репостам русскоязычного сообщества League of Legends. Спасибо вам — считаем, праздник удался!

Мы долго думали, как объединить идею косплея и огромных географических масштабов нашего региона. Элегантное решение подсказали вы: цифровой календарь, в составлении которого приняло участие все русскоязычное сообщество! И, конечно же, огромное спасибо всем косплеерам, принявшим участие в создании первого календаря по League of Legends в России!

— Nitratka

А еще "Колесо Фортуны" доказало, что на RU-сервере очень много щедрых игроков и хороших друзей. Мы всей командой Riot Games восхищались красивыми, теплыми, переполненными чувств словами, которые вы писали друг другу, даря таинственные подарки.

— ilyamipt

Мы постарались выложиться для вас на все 100% и надеемся, что вам понравились разнообразные проекты этого года. Было приятно видеть, что в ноябре размер активного игрового сообщества League of Legends на RU-сервере обновил свой исторический рекорд.

Друзья, с наступающими праздниками вас! Желаем вам по два пентакилла в каждой игре, новую рамку в ранговых играх, самых эпических моментов и новых друзей в League of Legends!

PS. Новый год – время сказок. Специально к новогодним каникулам команда локализации RU-сервера выпустила аудионовеллу "Солдат и ведьма"! Наслаждайтесь новой историей, укутавшись теплым пледом, попивая горячий чай глядя на вьюгу (ну, или оттепель) за окном…