/dev: Σύνδεση λογαριασμών και Λειτουργία Streamer

Πρόσφατα, πραγματοποιήσαμε αλλαγές για να μειωθεί ο αριθμός των εναλλακτικών λογαριασμών (το λεγόμενο «smurfing») στο League, γιατί πιστεύουμε ότι η καλύτερη εμπειρία League προκύπτει όταν και οι δύο ομάδες έχουν ίσες ευκαιρίες να φτάσουν στη νίκη. Και αυτό δεν γίνεται όταν κάποιοι παίκτες χαλάνε το παιχνίδι για όλους. 

Για να συνοψίσουμε όσα έχουμε κάνει μέχρι τώρα φέτος, στην Ενημέρωση 25.6 με τη βοήθεια του Vanguard αρχίσαμε να επιστρέφουμε ΠΠ στους παίκτες που είχαν στα παιχνίδια τους κάποιον που έκλεψε. Και αυτό είναι μόνο ένα από τα πράγματα που έχουμε κάνει για να ξεφορτωθούμε όσους χρησιμοποιούν cheat στο League. Στη συνέχεια, στην 25.9, κάναμε ένα μεγάλο βήμα για να απομακρύνουμε από τα παιχνίδια σας όσους κάνουν feeding και παρεμποδίζουν τους άλλους παίκτες βελτιώνοντας τα συστήματα ανίχνευσής μας. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα πλέον να δέχονται αποκλεισμούς για συμπεριφορές που χαλάνε παιχνίδια 10 φορές περισσότεροι παίκτες ανά ημέρα. Η ομάδα Συστημάτων Συμπεριφοράς συνεχίζει να επεκτείνει και να τελειοποιεί αυτά τα συστήματα εντοπισμού, βασιζόμενη σε δεδομένα παιχνιδιού αλλά και στα δικά σας σχόλια.

Στην τελευταία Ενημέρωση Dev παρουσιάσαμε τα σχέδιά μας για την αντιμετώπιση συγκεκριμένων μορφών smurfing, όπως το boosting και το hitchhiking, καθώς και για τον αποκλεισμό των λογαριασμών οι οποίοι χρησιμοποιούν bot ή χρησιμοποιούνται από πολλαπλούς χρήστες. Με την Ενημέρωση 25.18, που κυκλοφόρησε στις 9 Σεπτεμβρίου, άρχισε η εφαρμογή αυτών των σχεδίων.

Όμως η δουλειά μας στον συγκεκριμένο τομέα σίγουρα δεν τελειώνει με την Ενημέρωση αυτή. Έως το τέλος της φετινής χρονιάς, θα κυκλοφορήσουν δύο ακόμη πρότζεκτ που έχουν ως στόχο τη βελτίωση των παιχνιδιών στο League of Legends. Το πρώτο, που έρχεται με την Ενημέρωση 25.23, είναι ένα σύστημα που συνδέει τους εναλλακτικούς λογαριασμούς με τους κύριους λογαριασμούς, και θα το χρησιμοποιήσουμε για να συνδέουμε μεταξύ τους τις ποινές που επιβάλλονται σε λογαριασμούς οι οποίοι έχουν κοινό κάτοχο. Το δεύτερο, που θα κυκλοφορήσει με την Ενημέρωση 25.20, είναι μια νέα και βελτιωμένη λειτουργία streamer, η οποία θα επιτρέπει στους παίκτες να αποκρύπτουν από το λόμπι τους όλες τις πληροφορίες που μπορούν να οδηγήσουν στην ατομική ταυτοποίησή τους. Η δουλειά μας σε αυτόν τον τομέα ποτέ δεν τελειώνει πραγματικά, οπότε θα έχετε και πάλι νέα μας σχετικά με αυτά τα θέματα στο μέλλον.

Αν σας δημιουργηθούν απορίες καθώς θα διαβάζετε αυτήν την ανάρτηση ιστολογίου, φροντίστε να δείτε και τις Συχνές ερωτήσεις για τις ποινές λογαριασμού και την επιβολή τους, όπου απαντάμε σε πολλές από τις ερωτήσεις που συνήθως μας στέλνουν οι παίκτες για αυτό το θέμα ή και για παρόμοια.

Επερχόμενο κύμα αποκλεισμών για τους λογαριασμούς με bot

Στο πιο πρόσφατο dev blog μας, γράφαμε:

Το Vanguard μάς βοήθησε επίσης να κάνουμε τεράστια βήματα στον εντοπισμό των λογαριασμών που χρησιμοποιούνται από περισσότερους από έναν παίκτες, έχουν πουληθεί ή έχουν χρησιμοποιήσει bot, πράγματα που συνήθως σχετίζονται άμεσα με το boosting και το hitchhiking. Χάρη σε αυτό, κάνουμε μεγάλη πρόοδο στη βελτίωση των μοντέλων εντοπισμού μας που θα κυκλοφορήσουν στην Ενημέρωση 25.18 για να βελτιώσουμε ακόμα περισσότερο τους τρόπους εντοπισμού και να αποτρέψουμε αυτές τις συμπεριφορές στα παιχνίδια μας.

Ένα από τα πράγματα που το Vanguard μάς βοήθησε να κάνουμε, μέσω ενός συνδυασμού υλικών στοιχείων και δεδομένων συμπεριφοράς, είναι να εντοπίσουμε λογαριασμούς οι οποίοι αρχικά χρησιμοποιούσαν bot και στη συνέχεια πουλήθηκαν ή έγιναν κοινόχρηστοι. Αυτή τη στιγμή έχουμε ήδη ξεκινήσει τη διαδικασία για τον αποκλεισμό πολλών από αυτούς τους λογαριασμούς, οι οποίοι, στο σύνολό τους, έχουν παραβιάσει τους όρους χρήσης της υπηρεσίας μας. 

Ο λόγος για τον οποίο δεν βιαζόμαστε να εφαρμόσουμε άμεσα και καθολικά αυτόν τον αποκλεισμό είναι ότι δεν θέλουμε να αποκλειστούν μόνιμα όλοι, ανεξαιρέτως, οι παίκτες που κάποτε έκαναν το λάθος να αγοράσουν έναν λογαριασμό. Επιπλέον, θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι θα έχουμε τον χρόνο να αξιολογήσουμε τον τρόπο αλληλεπίδρασης των παικτών με τους λογαριασμούς όπου χρησιμοποιούνται bot, τον αριθμό των λογαριασμών bot που έχουν, αλλά και το ιστορικό της μετάβασής τους προς αυτές τις μεθόδους, προτού οριστικοποιήσουμε την πλήρη λίστα των λογαριασμών που θα αποκλειστούν. Υπάρχουν πολλοί παίκτες που έχουν κάνει κατάχρηση λογαριασμών για botting, smurfing ή για να καταστρέψουν παιχνίδια, και σε αυτούς αξίζει απόλυτα ο αποκλεισμός. 

Όμως υπάρχουν και παίκτες που, πριν από πολύ καιρό, αγόρασαν έναν λογαριασμό όπου χρησιμοποιούνταν bot, έπαιξαν έναν τεράστιο αριθμό παιχνιδιών χωρίς αυτά, τελικά κατέληξαν να χρησιμοποιούν αυτόν τον λογαριασμό ως τον κύριό τους (και, συχνά, τον μοναδικό τους) και έχουν, γενικώς, επιδείξει έντιμη συμπεριφορά. Δεν θέλουμε να επιβάλουμε έναν καθολικό αποκλεισμό που θα επηρεάσει και τους λογαριασμούς αυτών των παικτών. 

Με βάση τα παραπάνω, αυτό το κείμενο αποτελεί μια τελευταία προειδοποίηση να μην αγοράζετε, να μη χρησιμοποιείτε από κοινού με άλλους παίκτες και να μην πουλάτε λογαριασμούς, καθώς, από την Ενημέρωση 25.18 και έπειτα, θα εντοπίζουμε κάθε τέτοια περίπτωση και η ποινή θα είναι ο αποκλεισμός.

Εντοπισμός εναλλακτικών λογαριασμών και σύνδεση ποινών (Ενημέρωση 25.23)

Είναι πολλοί οι παίκτες που μας έχουν επισημάνει ότι οι ποινές που επιβάλλουμε δεν έχουν πάντα νόημα ή αποτέλεσμα επειδή κάποιοι παίκτες χρησιμοποιούν εναλλακτικούς λογαριασμούς για να τις αποφύγουν. Αυτοί οι παίκτες εκμεταλλεύονται το γεγονός ότι το League είναι δωρεάν για όλους, δημιουργώντας (ή αγοράζοντας) πολλαπλούς λογαριασμούς ώστε να επιδοθούν σε κάθε είδους αντικοινωνικές συμπεριφορές. Και τέτοιες συμπεριφορές, ανεξάρτητα αν αφορούν καταστροφή παιχνιδιού γενικώς ή χρήση λογαριασμών που αγοράστηκαν ή χρησιμοποιούν bot, δεν είναι ευπρόσδεκτες στο League. Μέχρι τώρα, οι λογαριασμοί αυτού του είδους θεωρούνταν αναλώσιμοι και η ύπαρξή τους δεν είχε καμία πιθανή επίπτωση για τον κύριο λογαριασμό του παίκτη. 

Όμως, σύντομα, αυτό θα αλλάξει. 

Με την Ενημέρωση 25.23, θα χρησιμοποιήσουμε μια ποικιλία από στοιχεία υλικού και σημεία δεδομένων συμπεριφοράς για να συνδέσουμε την ταυτότητα κάθε παίκτη με όλους τους λογαριασμούς του. Τελικός στόχος είναι να εφαρμόζονται ενεργά όλες οι ποινές σε όλους τους συνδεδεμένους λογαριασμούς, στις περιπτώσεις εκείνες όπου μπορούμε, με σιγουριά, να τους συνδέσουμε μεταξύ τους. 

Αυτό σημαίνει ότι οι ποινές που επιβάλλονται σε έναν λογαριασμό θα θεωρείται ότι έχουν επιβληθεί και σε κάθε λογαριασμό για τον οποίο μπορούμε να γνωρίζουμε, με βεβαιότητα, ότι ανήκει στο ίδιο άτομο.

Κατανοούμε ότι οι παίκτες μπορεί να ανησυχούν όσον αφορά την ακρίβεια του εντοπισμού εναλλακτικών λογαριασμών, ιδιαίτερα αν σκεφτεί κανείς τις πιθανές συνέπειες που μπορεί να έχει μια ποινή η οποία επιβλήθηκε σε κάποιον άλλο, συνδεδεμένο λογαριασμό. Θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι, προτού να αρχίσει η οποιαδήποτε επιβολή ποινών, θα αφιερώσουμε τον χρόνο που απαιτείται ώστε να διασφαλίσουμε πως το μοντέλο εντοπισμού εναλλακτικών λογαριασμών θα λειτουργεί με ακρίβεια. Όταν το σύστημα αυτό ενεργοποιηθεί, θα συνδέουμε τις ποινές μόνο στις περιπτώσεις εκείνες όπου ο βαθμός βεβαιότητας για την ύπαρξη συνδεδεμένων λογαριασμών θα είναι εξαιρετικά υψηλός.

Μια σημείωση: στην Κορέα χρησιμοποιείται ήδη ένα σύστημα μοναδικής ταυτοποίησης που επαληθεύει την ταυτότητα κάθε παίκτη όταν πραγματοποιεί εγγραφή για νέο λογαριασμό και, ως εκ τούτου, θα χρησιμοποιούνται οι τοπικές πολιτικές όσον αφορά τη σύνδεση λογαριασμών.

Κοινή χρήση και πώληση λογαριασμού (λειτουργία ήδη ενεργή)

Αυτή η ενότητα αποτελεί, ουσιαστικά, συνέχεια της πιο πρόσφατης Ενημέρωσης Dev που σας παρουσιάσαμε. Με λίγα λόγια, εκεί γράφαμε ότι το Vanguard μάς βοηθά να πατάξουμε τη χρήση λογαριασμού από πολλαπλούς παίκτες, την πώληση λογαριασμών, καθώς και τη χρήση λογαριασμών bot, πρακτικές που συνήθως αντιστοιχούν σε smurfing. Επανερχόμαστε, λοιπόν, για να σας ενημερώσουμε πώς πάει το πράγμα.

Τη στιγμή που γράφονται αυτές οι γραμμές, έχουμε αποκλείσει 400.000 λογαριασμούς που χρησιμοποιήθηκαν στους Αγώνες Κατάταξης, άλλο ενάμισι εκατομμύριο λογαριασμούς που είχαν γίνει λογαριασμοί bot και είχαν πουληθεί και άλλα δυόμισι εκατομμύρια λογαριασμούς που είχαν διατεθεί προς πώληση και ανέμεναν αγοραστή. Και αυτό είναι μόνο η αρχή. Θα συνεχίσουμε να αποκλείουμε ακόμα περισσότερους λογαριασμούς bot και αγορασμένους λογαριασμούς, έτσι ώστε τα παιχνίδια σας να παραμένουν δίκαια.

Βελτιώσεις στη Λειτουργία Streamer (Ενημέρωση 25.20)

Αν και δεν σχετίζεται άμεσα με το boosting/hitchhiking/smurfing, το feeding και η παρεμπόδιση εντός του παιχνιδιού σε αγώνες υψηλού MMR είναι ένα ακόμη πρόβλημα το οποίο βλέπουμε, σε σχετικά σταθερή βάση, ότι χαλά το παιχνίδι, ειδικά για επαγγελματίες παίκτες, streamer ή δημιουργούς περιεχομένου. 

Είναι σίγουρα ωραίο να παίρνεις μέρος σε έναν αγώνα όπου συμμετέχει και ο αγαπημένος σου streamer ή επαγγελματίας παίκτης. Όμως δεν είναι ωραίο να υπάρχουν εκεί και άτομα που θέλουν να καταστρέψουν την εμπειρία αυτών των παικτών απλώς για να γελάσουν λίγο, που κατασκηνώνουν στις λωρίδες των παικτών αυτών ή που, γενικώς, αλλοιώνουν τον τρόπο παιχνιδιού σας απλώς και μόνο επειδή στο παιχνίδι συμμετέχει και ένας αρκετά γνωστός παίκτης. Αυτό είναι κάτι που δεν το θεωρούμε καθόλου εντάξει. Έτσι, σε συνεργασία με τους δημιουργούς περιεχομένου και τους επαγγελματίες παίκτες, δημιουργήσαμε μια αναβαθμισμένη λειτουργία streamer που προστατεύει το παιχνίδι από τέτοιες αρνητικές ενέργειες.

Στην πράξη, η νέα και βελτιωμένη λειτουργία streamer περιλαμβάνει τρεις επιλογές ανωνυμίας. Αυτές είναι οι εξής:

• Απόκρυψη Ονομάτων Άλλων Παικτών: Αποκρύπτει τα ονόματα των άλλων παικτών, στη δική σας οθόνη και μόνο. Η ταυτότητά σας παραμένει ορατή για τους υπόλοιπους παίκτες που συμμετέχουν στο παιχνίδι σας.

• Απόκρυψη του Ονόματός μου: Αυτή η επιλογή αποκρύπτει το RiotID σας και το όνομα παίκτη το οποίο χρησιμοποιείτε στο παιχνίδι. Η απόκρυψη ισχύει για όλους τους υπόλοιπους παίκτες στην Επιλογή Ήρωα, στο παιχνίδι και σε εφαρμογές τρίτων μερών, όμως η πρόοδος του λογαριασμού σας (Βαθμολογία Εξειδίκευσης, Προκλήσεις, Τίτλος, Φωτογραφία Προφίλ, Περίγραμμα Κατάταξης κ.λπ.) θα συνεχίσει να είναι ορατή.

• Απόκρυψη Όλων των Στοιχείων μου: Αυτή η επιλογή αποκρύπτει το RiotID σας, το όνομα που χρησιμοποιείτε στο παιχνίδι και επίσης όλα τα στοιχεία προόδου του λογαριασμού σας, για όλους τους υπόλοιπους παίκτες στην Επιλογή Ήρωα, στο παιχνίδι και σε εφαρμογές τρίτων μερών. Αν αποζητάτε την ανωνυμία, αυτή είναι η επιλογή που πρέπει να χρησιμοποιήσετε.

Είμαστε βέβαιοι ότι αυτή η εξέλιξη θα βελτιώσει σε μεγάλο βαθμό την προστασία των δημιουργών και επαγγελματιών της κοινότητάς μας, βοηθώντας να παραμένουν ασφαλή και δίκαια τα παιχνίδια όπου συμμετέχουν. Γι' αυτό, θα προχωρήσουμε με ενθουσιασμό στην κυκλοφορία της με την Ενημέρωση 25.20.

Ίσως χρειαστεί να δείξετε λίγη υπομονή όσο θα τελειοποιούμε τα συστήματα αυτά και τους κανόνες τους ενόψει της κυκλοφορίας. Να γνωρίζετε, όμως, ότι είμαστε πολύ ενθουσιασμένοι που, επιτέλους, αντιμετωπίζουμε αυτά τα μακροχρόνια ζητήματα για τα οποία έχουμε λάβει πολλά σχόλια από εσάς τα τελευταία χρόνια. 

Ωστόσο, όπως αναφέραμε, η δουλειά μας σε αυτόν τον τομέα δεν θα τελειώσει ποτέ. Θα συνεχίσουμε να αναζητούμε τρόπους αναβάθμισης αυτών των συστημάτων και βελτίωσης της εμπειρίας που απολαμβάνετε όταν παίζετε League.

Όπως πάντα, σας ευχαριστούμε που παίζετε, τα λέμε στο Φαράγγι και συνεχίστε να στέλνετε αναφορές για να μπορούμε να διατηρούμε τα παιχνίδια σας διασκεδαστικά και δίκαια.