Наказания учетных записей и их исполнение

Ответы на самые распространенные вопросы игроков о наказаниях учетных записей и их исполнении.
Уголок разработчиков
just a capybara, Riot Phroxzon

За последние несколько недель мы увидели много дискуссий и вопросов о том, как именно будут приведены в исполнение наказания за манипуляции с рангами, множественные учетные записи и т. п. Чтобы внести ясность, мы публикуем ответы на самые частые вопросы.

Небольшое предупреждение: многие ситуации уникальны и имеют смягчающие обстоятельства, поэтому мы фактически не можем рассмотреть каждый возможный сценарий, но мы сделаем все возможное, чтобы в общих чертах ответить на как можно большее количество ваших вопросов.

Сроки исполнения наказаний

  • Когда вступят в силу наказания за приобретение учетной записи и использование ботов?
    • Начиная с 9 сентября 2025 года (с обновления 25.18), мы также начали наказывать за подобные нарушения, насколько это позволяют наши системы обнаружения.
  • Когда вступят в силу наказания за совместное использование учетных записей?
    • 9 Сентября 2025 года (в обновлении 25.18). Мы начали наказывать за подобные нарушения в 2025 году и планируем продолжать в будущем.
  • Когда официально вступят в силу блокировки учетных записей за смурфинг (в частности за искусственное повышение рейтинга и содействие мошенникам)?
    • В обновлении 25.18 для отдельных учетных записей начали поэтапно вводиться наказания за нарушения в 2025 году.
  • Когда вступят в силу наказания для связанных учетных записей?
    • Наказания для связанных учетных записей начнут вводиться 19 ноября 2025 года (в обновлении 25.23).

Определения

  • Намеренное снижение ранга: когда игрок намеренно демонстрирует навыки хуже, чем на самом деле, чтобы потерпеть поражение и снизить MMR и ранг учетной записи.
  • Содействие мошеннику: когда игрок занимает очередь вместе с другой учетной записью (обычно использующейся для искусственного повышения рейтинга), чтобы оказаться в более высоком дивизионе.
  • Искусственное повышение рейтинга: вид манипуляций с рангами, когда игроки занимают очередь, используя чужую учетную запись, чтобы улучшить ее MMR. Это определение также включает в себя игру в паре с учетной записью смурфа с целью повышения ранга и MMR своей учетной записи.
  • Манипуляции с рангами: помимо искусственного повышения рейтинга, это также относится к ситуациям, когда игроки занимают гибкую очередь и намеренно проигрывают в матчах, чтобы понизить ранг или MMR учетной записи, или становятся в очередь с уже пониженной учетной записью, чтобы искусственным образом повысить ранг.
  • Покупка учетных записей и использование ботов: прямое нарушение наших Условий оказания услуг. К этой категории относится любая учетная запись, которую использует и уровень которой повышает более одного игрока.
  • Совместное использование учетной записи: предоставление или продажа учетной записи для использования другим лицом, не являющимся ее создателем. А также использование учетной записи, созданной другим лицом.
  • Связанные учетные записи: учетные записи связаны друг с другом в тех случаях, когда мы абсолютно уверены, что все они используются одним и тем же лицом. 
  • Наказания для связанных учетных записей: наказания для всех связанных учетных записей нарушителя, чтобы пользователь не мог избежать последствий своих действий.
  • Баны, блокировки, ограничения: "бан" и "блокировка" взаимозаменяемы и используются для описания наказания, когда пользователь не может получить доступ к своей учетной записи в течение определенного срока. "Ограничения" – временное наказание, которое применяется в случае давних или мелких нарушений.

Связь нарушения с учетной записью

  • Какие нарушения относятся ко всем учетным записям, а какие только к одной?
    • Все наказания (задержки перед началом игры, ограничения действия учетной записи, блокировки учетной записи, ограничения на пользование чатом и т. д.) будут применены ко всем учетным записям, которые, как мы уверены, принадлежат вам.
  • Будут ли заблокированы мои учетные записи, которыми я владел(а) в течение многих лет, но которые были куплены или использовали ботов, если я не совершал(а) иных нарушений?
    • На этот вопрос трудно ответить однозначно. Если вы когда-то давно приобрели свою учетную запись, которая стала вашей основной, и с тех пор демонстрировали достойное поведение, скорее всего, вы не будете наказаны. Если у вас несколько учетных записей, которые вы регулярно меняете, вы с большей вероятностью будете наказаны. Например, если вы пользуетесь пятью учетными записями в равной мере, скорее всего все они будут заблокированы – наказание зависит от процента проведенного на учетной записи времени.
  • Кстати, в Корее уже используется уникальная идентификационная система, позволяющая установить личность любого игрока при регистрации им новой учетной записи. Таким образом обеспечивается соблюдение местных политик в отношении связанных учетных записей.

Наказания за смурфинг, бустинг и манипуляции с рангами

  • Наказания за смурфинг будут введены автоматически или вручную?
    • Мы будем автоматически блокировать учетные записи, соответствующие строгим критериям, в отношении которых у нас чрезвычайно высокий уровень уверенности.
  • Что можно сделать, если, как мне кажется, меня незаслуженно заблокировали?
    • Мы уверены в адекватной работе нашей системы автоматической блокировки, и мы постоянно оцениваем количество ошибок, поэтому ожидаем, что такие случаи будут невероятно редкими. Тем не менее, если вы считаете, что получили незаслуженное наказание, пожалуйста, отправьте запрос в нашу службу поддержки игроков.
  • Какая разница в рангах официально считается искусственным повышением рейтинга (бустингом)?
    • Наша система учитывает не разницу рангов, а MMR учетной записи. Если мы обнаружим, что за короткий промежуток времени происходят значительные необычные изменения MMR, мы будем считать это искусственным повышением рейтинга и/или манипуляциями с рангами. Очевидно, что если учетная запись в ранге серебра неожиданно оказывается с MMR ранга мастера, то это указывает на нарушение. Также советуем вам ознакомиться с официальными определениями на странице службы поддержки.
  • Нарушают ли Условия оказания услуг учетные записи для игры от Железа до претендента?
    • Технически нет, если вы в самом деле соответствуете рангу железа (то есть ваши навыки игры в полную силу соответствуют этому уровню) и повышаете свой ранг с этого уровня. Если будет установлено, что вы занимаетесь манипуляциями с рангами, чтобы попасть в ранг ниже вашего истинного уровня мастерства, система это зафиксирует и учетная запись будет заблокирована.
  • Может ли мой друг в ранге претендента встать со мной в очередь с другой учетной записи, чтобы помочь мне научиться играть?
    • Не в ранговой очереди, потому что тогда это будет считаться бустингом, но это разрешено в обычной очереди Ущелья призывателей и других игровых режимах. Мы понимаем, что некоторым просто хочется поиграть с друзьями, но это было бы нечестно по отношению к другим игрокам в ранговой очереди.
  • Будут ли исключения для стримеров и профи?
    • Мы не допускаем исключений, и если они создадут смурфа или примут участие в манипуляции с рангами, мы накажем их учетные записи точно так же, как любого другого игрока. Тем не менее, мы предоставим им тренировочные учетные записи с таким же MMR, как у основной, чтобы они могли играть в другом регионе для создания контента или ради тренировки перед международными турнирами, не тратя время на повышение ранга.
  • Какие наказания полагаются за смурфинг и бустинг?
    • Для учетной записи, совершающей бустинг, а также для учетной записи, чей ранг был искусственно повышен, полагаются следующие наказания:
      • Первое нарушение: блокировка учетной записи на 3 дня
      • Второе нарушение: блокировка учетной записи на 14 дней
      • Третье нарушение: блокировка учетной записи навсегда 
    • Ограничение действия учетной записи на 6 месяцев за игру в паре с подтвержденным скриптером
    • Ваш уровень чести будет понижен до уровня 1 или 2 и останется таковым, пока вы не сыграете достаточное число матчей без дальнейших нарушений. 
    • Лишение возможности получать ранговые награды в текущем сезоне (и лишение ранговых наград в текущем сезоне, если они уже были получены).

Совместный доступ к учетной записи

  • Я играю в League of Legends в интернет-кафе, компьютерном клубе или на домашнем общем компьютере. Будет ли моя учетная запись связана с другими учетными записями, которыми пользовались на этом компьютере?
    • Нет, мы не блокируем все учетные записи с общим IP-адресом. У нас есть другие средства, чтобы определить, пользуются ли учетной записью несколько людей. Нам мало лишь одного пункта – мы ввели несколько критериев для максимальной точности.  
  • Насколько часто нужно пользоваться учетной записью совместно с другими людьми, чтобы ее заблокировали?
    • Если хотите понизить риск такого исхода, не предоставляйте доступ к своей учетной записи другим людям, поскольку это нарушает Условия оказания услуг. Но если вы поделились доступом к учетной записи на одну обычную игру или игру в TFT, то, скорее всего, учетную запись не заблокируют. Если в процессе вы также поучаствовали в бустинге или манипуляциях с рангами, то сперва действие учетной записи будет ограничено, а затем мы обнулим искусственное повышение рейтинга и лишим учетную запись ранговых наград, вне зависимости от того, как долго доступ к ней предоставлялся нескольким лицам.
  • Заблокируют ли мою учетную запись, если несколько лет назад я дал(а) другу поиграть на ней?
    • Это зависит от того, были ли замечены манипуляции с рангами в ходе совместного пользования учетной записью. В противном случае нам придется ограничить ее действие для обеспечения соблюдения Условий оказания услуг.
  • А если я позволил(а) сестре, брату или другу сыграть на моей учетной записи, а теперь у нее или него есть своя?
    • Аналогично вышесказанному – если вы оба не играли в ранговой очереди с учетных записей друг друга и не участвовали в манипуляциях с рангами, все, скорее всего, в порядке.
  • Что будет, если я использую учетную запись друга в качестве второстепенной?
    • Если вы использовали ее для манипуляций с рангами, скорее всего, учетная запись будет отмечена системой за нарушение и заблокирована. Если вы использовали ее для обычных игр, матчей в разных игровых режимах и для TFT, то, скорее всего, вы не будете наказаны.
  • Что если мой друг отдал мне свою старую учетную запись, которая стала моей основной?
    • На этот вопрос ответить сложнее. Если его MMR был значительно ниже вашего и вы заметно повысили MMR в течение последнего года, тогда высока вероятность, что эта учетная запись привлечет внимание системы из-за манипуляций с рангами. Совместное использование и продажа учетной записи нарушают Условия оказания услуг, и если это нарушение будет отмечено как "манипуляции с рангами", то мы введем наказание (и будет вводить их в будущем), потому что технически это считается "совместным доступом" к учетной записи.

Купленные учетные записи и использование ботов

  • Насколько большую роль играет то, что я когда-то приобрел(а) учетную запись?
    • Продажа и покупка учетных записей нарушают Условия оказания услуг, и эти учетные записи точно будут заблокированы, но ваши настоящие учетные записи наказаны не будут. Если нарушение произойдет ПОСЛЕ того, как мы опубликуем изменения, касающиеся связи нарушений со всеми учетными записями, то все ваши учетные записи будут заблокированы, поэтому не покупайте учетные записи. Это последнее предупреждение.
  • Будет ли моя основная учетная запись заблокирована, если я когда-то приобретал(а) учетные записи или использовал(а) ботов?
    • Нет, если вы когда-то приобретали учетные записи или использовали ботов, это не значит, что ваша основная учетная запись будет заблокирована. Тем не менее, если мы выявим, что вы делали это часто, вы с большей вероятностью получите наказание.
  • Будет ли моя основная учетная запись заблокирована, если много лет назад я приобрел(а) учетную запись, но уже ей не пользуюсь?
    • Нет, если вы много лет назад приобрели учетную запись, ее могут заблокировать, но вашу основную учетную запись наказание не затронет – если вы не делали это часто.
  • Будут ли заблокированы все учетные записи, управляемые ботами, или только те, которые использовали ботов в последние несколько лет?
    • Наша цель – заблокировать все учетные записи, использующие ботов, которые участвуют в продаже и покупке. Мы сделаем несколько исключений для игроков, которые приобрели учетную запись в прошлом, но она стала их основной и больше не участвовала в нарушении других правил.
  • Я приобрел(а) учетную запись 10 лет назад, и она стала моей основной. Значит ли это, что я потеряю к ней доступ?
    • Нет, вы не потеряете доступ к своей учетной записи. Мы понимаем, что многие игроки с хорошей репутацией могли в прошлом приобрести учетную запись или делить ее с другим игроком, но эта учетная запись стала основной. В таких случаях мы не будем наказывать игроков за старые нарушения Условий оказания услуг, если с тех пор они демонстрировали достойное поведение. Однако, если у игрока есть несколько приобретенных или совместно используемых учетных записей, в которых он был активен в течение прошлого года, мы отнесемся к этому с меньшим пониманием и можем заблокировать все приобретенные или совместно используемые учетные записи этого игрока.
  • У меня есть учетная запись, уровень которой был повышен вручную. Если я буду ее использовать, будет ли она заблокирована?
    • Если вы собственноручно повысили уровень своей учетной записи, не делились ей с другим игроком и не покупали ее, то вы никак не нарушали Условия оказания услуг. Можете спокойно продолжать пользоваться своей учетной записью.
  • Я приобрел(а) учетную запись, когда жил(а) в другой стране и играл(а) на другом сервере. Заблокируют ли ее?
    • Если система посчитает, что эта учетная запись использовала ботов или была совместной, ее могут заблокировать.

Искусственное повышение рейтинга

  • Я на хорошем счету, но несколько лет назад я искусственно повысил(а) ранг, о чем пожалел(а), после чего правила больше не нарушал(а). Заблокируют ли мою учетную запись?
    • Нет, если это случилось лишь однажды некоторое время назад и с тех пор вы не нарушали правил, скорее всего, вашу учетную запись не накажут. 
  • Сможете ли вы выявлять игроков, участвующих в бустинге, и наказывать их учетные записи?
    • Да, наша цель – избавить League of Legends от бустинга, и в этом нам поможет всеобъемлющая система обнаружения с высокими показателями точности.

Узаконенные второстепенные учетные записи

  • Можно ли иметь больше одной учетной записи – например, для разных ролей?
    • Да, при условии, что вы всегда в матчах выкладываетесь на полную, не покупаете учетные записи, а создаете их сами и вручную повышаете уровень, не делитесь ими и не занимаетесь манипуляциями с рангами.
  • А если у меня для игры с друзьями есть вторая учетная запись, уровень которой я повысил(а) вручную и ранг которой близок к моему основному?
    • Это разрешено, если вы не понижаете свой ранг в ранговых играх намеренно, а играете с ними в ранговые игры только тогда, когда вы имеете право вместе занимать очередь.
  • Мой ранг – "Алмаз", но у меня есть учетная запись, уровень которой был повышен вручную, для игры в ARAM с моими друзьями с низким MMR. Заблокируют ли ее?
    • Нет, поскольку MMR в режиме ARAM отличается от MMR в ранговых играх. Вы могли бы даже продолжать играть на основной учетной записи без каких-либо последствий для вашего друга.
  • Я в ранге мастера и создал(а) новую учетную запись, но на ней я получил(а) ранг золота, несмотря на то, что играл(а) во всю силу. Считается ли это смурфингом?
    • Нет, если вы правда играли во всю силу, но оказались в ранге золота, то это наша ошибка. Если вы являетесь игроком с высоким MMR и получили ранг значительно ниже того, которого вы, по вашему мнению, заслуживаете, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки игроков, чтобы мы могли вам помочь.

Жалобы

  • Как я могу пожаловаться на кого-то за смурфинг или игру на купленной учетной записи?
    • Если вы считаете, что это относится к кому-то из ваших игр, пожалуйста, пожалуйтесь на нарушение, отметив "манипуляции с рангами".
  • Не планируете ли вы вернуть Трибунал, чтобы другие игроки могли решать, что будет с учетной записью нарушителя?
    • Пока что нет. У Трибунала были свои проблемы, для которых у нас до сих пор нет решений: эта система не подходит для работы с сотнями тысяч учетных записей, которые требуют внимания. Кроме того, наша цель – улучшить опыт игры в League of Legends для честных игроков, а не называть имена и стыдить игроков, нарушающих Условия оказания услуг.