/ผู้พัฒนา: การเชื่อมต่อบัญชีและโหมดสตรีมเมอร์

เมื่อไม่นานมานี้ เราได้ปล่อยการเปลี่ยนแปลงออกมาเพื่อลดจำนวนของสเมิร์ฟใน League เพราะเราเชื่อว่า League จะเป็นเกมที่มอบช่วงเวลาที่ดีที่สุดให้เมื่อทั้งสองทีมต่างก็มีโอกาสชนะที่เท่า ๆ กัน ซึ่งเรื่องนี้จะไม่มีทางเป็นไปได้เลยหากมีผู้เล่นบางคนพยายามที่จะทำลายเกมของคนอื่น ๆ 

สรุปสั้น ๆ สำหรับสิ่งที่เราได้ทำกันไปในปีนี้ ในแพตช์ 25.6 เราได้เริ่มต้นการคืน LP ให้กับผู้เล่นที่ Vanguard ตรวจพบคนโกง ซึ่งนี่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของวิธีการกำจัดคนโกงออกจาก League ต่อมาในแพตช์ 25.9 เราพัฒนาระบบตรวจจับให้ดีขึ้นเพื่อจัดการกับคนแจกแต้มและคนโยนเกม ซึ่งส่งผลให้มีผู้เล่นที่ถูกแบนจากการทำพฤติกรรมป่วนเกมเหล่านี้เพิ่มขึ้นถึง 10 เท่า โดยทีมระบบควบคุมความประพฤติของเรายังคงขยายและปรับแก้การตรวจจับเหล่านี้กันต่อไป ตามข้อมูลเกมและข้อเสนอแนะที่พวกคุณส่งกันเข้ามา

ในอัปเดตจากผู้พัฒนาครั้งล่าสุด เราได้แชร์แผนของเราในการแก้ไขปัญหาการสเมิร์ฟบางรูปแบบ เช่น การปั้มแรงค์และการติดสอยห้อยตามคนปั๊มแรงค์ เช่นเดียวกับการแบนบัญชีที่ใช้บอทและบัญชีที่แชร์ใช้ร่วมกัน และในแพตช์ 25.18 ที่ปล่อยออกมาเมื่อวันที่ 9 กันยายนคือวันที่เราได้ดำเนินการตามแผนเหล่านั้น

แต่ในแพตช์นี้จะไม่ใช่หมุดหมายที่เราบอกว่าจะยุติการทำงานในส่วนนี้ เพราะในช่วงก่อนสิ้นปีนี้ เราจะปล่อยอีกสองโปรเจกต์ที่มุ่งเน้นไปที่เรื่องการพัฒนาคุณภาพของเกม League of Legends ให้ดีขึ้น โปรเจกต์แรกที่จะปล่อยในแพตช์ 25.23 นั้นจะเป็นการทำให้ระบบสามารถเชื่อมโยงบัญชีรองไปหาบัญชีหลักได้ ซึ่งเป็นระบบที่เราจะลิงก์บทลงโทษต่าง ๆ ไปหาบัญชีทั้งหมดที่ผู้เล่นคนนั้นเป็นเจ้าของ ส่วนโปรเจกต์ที่สองที่จะปล่อยออกมาในแพตช์ 25.20 จะเป็นโหมดสตรีมเมอร์โฉมใหม่ที่ดีกว่าเดิมในการอนุญาตให้ผู้เล่นสามารถซ่อนข้อมูลระบุตัวตนที่เป็นเอกลักษณ์จากล็อบบี้ที่พวกเขาเล่นอยู่ได้ ขอบอกก่อนว่าการจัดการปัญหาเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องที่จัดการได้ง่าย ดังนั้นเตรียมพบกับอัปเดตในเรื่องนี้จากเราในอนาคตได้เลย

หากคุณมีคำถามใด ๆ ขณะที่คุณกำลังอ่านบล็อกนี้อยู่ สามารถเข้าไปอ่านบทความคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการลงโทษและการบังคับใช้บัญชีที่เราจะตอบคำถามยอดฮิตซึ่งเราได้รับจากผู้เล่นกับหัวข้อเหล่านี้ และหัวข้อที่คล้าย ๆ กัน

เกลียวคลื่นแห่งการแบนบัญชีที่ใช้บอท

ในอัปเดตจากผู้พัฒนาครั้งล่าสุด เราได้ระบุเอาไว้ว่า:

Vanguard ยังช่วยเหลือเราอย่างมากในการตรวจจับว่าบัญชีใดถูกแชร์ ขาย หรือใช้บอท ซึ่งมักจะมีความเชื่อมโยงกับการปั๊มแรงค์หรือการติดสอยห้อยตามคนปั๊มแรงค์ ทั้งหมดนี้ช่วยให้เรามีความก้าวหน้าเพิ่มเติมในการพัฒนาระบบตรวจจับที่เราจะเริ่มนำมาใช้ในแพตช์ 25.18 เพื่อจัดการกับพฤติกรรมเหล่านี้ไปอีกครั้งและป้องกันไม่ให้คุณพบพฤติกรรมเหล่านั้นในเกมของคุณ

ส่วนหนึ่งของสิ่งที่ Vanguard ช่วยเราได้ผ่านการผนวกรวมเรื่องปัจจัยฮาร์ดแวร์และข้อมูลพฤติกรรมนั้น คือการช่วยระบุบัญชีต่าง ๆ ว่าเป็นบัญชีที่ใช้บอท ถูกนำมาขาย หรือผ่านการแชร์มาหรือไม่ เรากำลังอยู่ในขั้นตอนการแบนบัญชีทั้งหลายเหล่านี้ เพราะบัญชีดังกล่าวเป็นบัญชีที่ฝ่าฝืนเงื่อนไขการให้บริการของเรา 

เหตุผลที่เราต้องใช้เวลากับเรื่องนี้เยอะขึ้นเป็นเพราะว่าเราไม่อยากมอบโทษแบนถาวรให้กับผู้เล่นทุก ๆ คนที่เคยซื้อบัญชีมาก่อน นอกจากนี้ เราอยากจะให้แน่ใจว่าเรามีเวลาในการประเมินว่าผู้เล่นมีส่วนร่วมกับบัญชีที่ใช้บอทอย่างไร พวกเขามีบัญชีที่ใช้บอทมากน้อยแค่ไหน และมีประวัติการละเมิดพฤติกรรมเป็นอย่างไร ก่อนที่เราจะสรุปบัญชีทั้งหมดที่ต้องแบน เพราะมีผู้เล่นหลายคนที่ใช้บัญชีที่ใช้บอทในทางที่ผิดเพื่อสเมิร์ฟหรือทำลายเกม และพวกเขาเป็นพวกที่สมควรแก่การโดนแบนเป็นอย่างยิ่ง 

ถึงอย่างนั้นก็ยังมีผู้เล่นอีกหลายคนที่เคยซื้อบัญชีที่ใช้บอทเมื่อนานมาแล้ว และได้เล่นเกมไปกับบัญชีของเกมนั้น ๆ เป็นจำนวนมากจนบัญชีดังกล่าวก็กลายเป็นบัญชีหลัก (และเป็นบัญชีเดียว) แถมยังเป็นบัญชีที่มีพฤติกรรมที่ดีอีกด้วย เพราะงั้นเราจึงไม่อยากแบนบัญชีของผู้เล่นเหล่านี้เป็นองค์รวม

ด้วยเหตุนี้ นี่จึงเป็นคำเตือนสุดท้ายว่าห้ามซื้อ แชร์ หรือขายบัญชีเด็ดขาด เพราะในแพตช์ 25.18 เป็นต้นไป เราจะค้นหาและแบนบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องในลักษณะนี้

การตรวจจับบัญชีรองและการเชื่อมโยงบทลงโทษ (แพตช์ 25.23)

เราได้ยินมาจากพวกคุณหลายคนว่าบทลงโทษต่าง ๆ ของเรานั้นไม่ได้รู้สึกว่ามีความหมายหรือมีประสิทธิภาพเพราะผู้เล่นบางคนสามารถใช้บัญชีรองเพื่อหลีกเลี่ยงบทลงโทษเหล่านั้นได้ ผู้เล่นเหล่านี้ใช้ประโยชน์จากความจริงที่ว่า League เป็นเกมเล่นฟรีที่สามารถสร้าง (หรือซื้อ) บัญชีหลายบัญชีและมีส่วนร่วมไปกับพฤติกรรมขวางโลกในรูปแบบต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการกระทำที่ไม่เหมาะสม การทำตัวท็อกซิกในแชท หรือการสเมิร์ฟผ่านบัญชีที่ถูกซื้อหรือใช้บอท ซึ่งพฤติกรรมเหล่านี้ไม่ใช่สิ่งที่ดีใน League เพราะจนถึงตอนนี้ บัญชีที่ว่าก็ถูกจัดให้เป็นเหมือนกับบัญชีใช้แล้วทิ้ง เป็นบัญชีที่ไม่ได้รับผลกระทบใด ๆ กับบัญชีหลักของผู้เล่น 

เรื่องนี้กำลังจะเปลี่ยนไปในไม่ช้า 

ในแพตช์ 25.23 เราจะนำปัจจัยเรื่องฮาร์ดแวร์และข้อมูลพฤติกรรมต่าง ๆ มาลิงก์กับตัวตนของผู้เล่นในทุกบัญชีของพวกเขา โดยมีเป้าหมายเพื่อส่งมอบบทลงโทษให้กับบัญชีที่ลิงก์ไว้ทั้งหมดได้ซึ่งเป็นบัญชีที่เรามั่นใจว่าเป็นบัญชีที่ลิงก์ไปถึงผู้เล่นคนเดียวกันทั้งหมด 

นั่นหมายความว่าบทลงโทษที่เกิดขึ้นกับบัญชีหนึ่งจะถือว่าเป็นบทลงโทษที่เกิดขึ้นกับทุก ๆ บัญชีที่เรามั่นใจว่าบัญชีนั้น ๆ คือบัญชีของผู้เล่นคนเดียวกัน

เราทราบว่าผู้เล่นอาจจะมีความกังวลถึงความแม่นยำของการตรวจจับบัญชีรองของเรา เพราะอาจจะมีเหตุการณ์ที่การมอบบทลงโทษจะเชื่อมโยงไปยังบัญชีอื่นแทน เราอยากให้คุณสบายใจว่าเราจะใช้เวลาเพื่อให้แน่ใจว่าเรามีความมั่นใจอย่างสุด ๆ กับความแม่นยำของโมเดลบัญชีรองของเรา ก่อนที่จะส่งมอบบทลงโทษใด ๆ เมื่อระบบนี้ใช้งานจริง เราจะมอบบทลงโทษที่ลิงก์ถึงกันเฉพาะในกรณีที่เรามั่นใจอย่างมากว่าบัญชีที่แชร์กันนั้นคือบัญชีของคนคนเดียวกัน

หมายเหตุไว้ว่า เซิร์ฟเวอร์เกาหลีมีระบบระบุตัวตนพิเศษในการระบุผู้เล่นแต่ละคนเมื่อลงทะเบียนบัญชีใหม่ ดังนั้นการเชื่อมโยงบัญชีจะเป็นไปตามนโยบายเฉพาะของพวกเขา

การแบ่งปันและการซื้อขายบัญชี (ใช้งานจริงแล้ว)

เรื่องนี้เป็นอีกหนึ่งเรื่องที่ตามมาจากอัปเดตจากผู้พัฒนาครั้งก่อนของเรา สรุปสั้น ๆ คือ Vanguard ช่วยเราในการแกะรอยบัญชีที่ถูกแชร์ ขาย หรือใช้บอท ซึ่งเป็นบัญชีที่โดยทั่วไปแล้วจะมีความเกี่ยวข้องกับการสเมิร์ฟ และเรากลับมาในครั้งนี้เพื่อจะเล่าให้คุณฟังว่ามันเป็นอย่างไร

ณ เวลาที่เราเขียนบทความนี้อยู่ เราแบนบัญชีไปกว่า 400,000 บัญชีซึ่งถูกใช้ในเกมจัดอันดับ อีก 1.5 ล้านบัญชีที่มีการใช้บอทและขายให้ผู้เล่นอื่น และอีก 2.5 ล้านบัญชีที่กำลังรอให้ถูกซื้อขาย และเราเพิ่งเริ่มต้นเท่านั้น เตรียมพบกับการแบนบัญชีที่ถูกซื้อขายและใช้บอทกันมากขึ้นในอนาคตข้างหน้าเพื่อช่วยให้เกมของคุณมีความยุติธรรมมากขึ้นได้เลย

การปรับปรุงโหมดสตรีมเมอร์ (แพตช์ 25.20)

แม้เรื่องนี้จะไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการปั้มแรงค์/การติดสอยห้อยตาม/การสเมิร์ฟ แต่การแจกแต้มและการโยนในเกม MMR ระดับสูงก็เป็นอีกหนึ่งปัญหาที่เราพบเห็นได้บ่อย ซึ่งเป็นสิ่งที่พังเกมของผู้เล่นต่าง ๆ โดยเฉพาะในระดับโปร สตรีมเมอร์ หรือคอนเทนต์ครีเอเตอร์ 

แน่นอนว่าการที่ตัวเองได้ไปอยู่ในเกมร่วมกับโปรหรือสตรีมเมอร์ที่คุณชอบจะเป็นเรื่องที่เจ๋ง แต่สิ่งที่ไม่เจ๋งเลยก็คือการที่ผู้เล่นพังเกมที่ครีเอเตอร์เหล่านี้เล่นเพื่อที่จะได้หัวเราะเยาะเย้ย ไปไล่แคมป์บนเลนที่ผู้เล่นเหล่านี้ฟาร์มอยู่ หรือดัดแปลงวิธีการเล่นเกมโดยรวมของคุณเพียงเพราะว่ามีผู้เล่นที่มีชื่อเสียงอยู่ในเกมของคุณ นี่เป็นสิ่งที่เราไม่โอเคแบบสุด ๆ ดังนั้นเราจึงจะสร้างโหมดสตรีมเมอร์แบบอัปเกรดด้วยความร่วมมือกับครีเอเตอร์และเหล่าโปรของเรา เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดพฤติกรรมเชิงลบแบบนี้

ในทางปฏิบัติ โหมดสตรีมเมอร์โฉมใหม่ที่ผ่านการปรับปรุงนี้จะมีโหมดไม่เปิดเผยตัวตน 3 โหมดที่คุณสามารถเลือกใช้งานได้ ดังต่อไปนี้:

• ซ่อนชื่อผู้เล่นคนอื่น: โหมดนี้จะซ่อนชื่อในเกมของผู้เล่นคนอื่นบนจอของคุณเท่านั้น ตัวตนของคุณยังคงมองเห็นได้ในสายตาของผู้เล่นคนอื่นในเกม

• ซ่อนชื่อของฉัน: โหมดนี้จะซ่อน RiotID และชื่อเกมของคุณกับผู้เล่นคนอื่นทั้งหมดในหน้าเลือกแชมเปี้ยน ภายในเกม และในแอปภายนอก แต่ความคืบหน้าบัญชีของคุณ (แต้มมาสเตอรี่ ชาเลนจ์ ฉายา รูปภาพโปรไฟล์ กรอบจัดอันดับ และอื่น ๆ) ยังคงมองเห็นได้

• ซ่อนทุกอย่างเกี่ยวกับฉัน: โหมดนี้จะซ่อน RiotID ชื่อในเกม และความคืบหน้าทุกอย่างบนบัญชีของคุณกับผู้เล่นคนอื่น ๆ ในหน้าเลือกแชมเปี้ยน ภายในเกม และในแอปภายนอก หากคุณต้องการปกปิดตัวเองแล้วล่ะก็ โหมดนี้คือคำตอบของสิ่งที่คุณต้องการ

เรามั่นใจว่าอัปเดตนี้จะเป็นการพัฒนาครั้งใหญ่เรื่องการปกป้องครีเอเตอร์และเหล่าโปรของเราโดยการทำให้เกมของพวกเขายุติธรรมและปลอดภัย และเราตื่นเต้นอย่างยิ่งที่ระบบนี้จะเข้าเกมในแพตช์ 25.20

ขอขอบคุณทุกคนที่อดทนรอเราปรับแต่งระบบนี้จนดีเยี่ยม รวมถึงปรับแก้กฎต่าง ๆ เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการปล่อยตัว และเรารู้สึกตื่นเต้นอย่างมากที่สามารถแก้ไขปัญหายาวนานที่พวกคุณหลายคนได้ส่งข้อเสนอแนะหาเรามานานหลายปีได้สักที 

งานของเราในส่วนนี้จะไม่ใช่ปัญหาที่จัดการได้โดยง่าย และเราจะจับตามองหาวิธีแก้ไขระบบเหล่านี้กันต่อไป และพัฒนาประสบการณ์ภายในเกมของคุณให้ดีขึ้นเมื่อคุณสนุกไปกับ League

และเช่นเคย ขอบคุณที่เล่นเกมของเรา แล้วเจอกันบน Rift และก็อย่าลืมรายงานเข้ามาเรื่อย ๆ เพื่อที่พวกเราจะได้ช่วยให้เกมของทุกคนยังคงสนุกและยุติธรรมต่อไปนะ