Časté dotazy k postihům účtů a vymáhání pravidel

Během posledních několika týdnů jsme viděli velkou diskuzi a spoustu otázek, které volaly po vysvětlení toho, jak budeme implementovat postihy v případech manipulace s hodnocením, používáním více účtů atd. Abychom vysvětlili případné nejasnosti, sepsali jsme tyto časté dotazy s odpověďmi  na velkou část vašich otázek.

Stručné upozornění: Řada situací může být jedinečných a mohou mít polehčující okolnosti, takže je téměř nemožné popsat úplně každý možný scénář, ale budeme se snažit obecně odpovědět na co možná nejvíce dotazů.

Časový plán

• Kdy začnou platit zákazy pro koupené účty a účty s boty?
  • Od 9. září 2025 (aktualizace 25.18). Za toto chování jsme navíc začali rozdávat tresty zpětně tak daleko, jak nám to naše detekční metody dovolí.
• Kdy začnou platit tresty za sdílení účtů?
  • 9. Září 2025 (aktualizace 25.18) a hodláme trestat toto chování v roce 2025 a dále.
• Kdy oficiálně začnou platit zákazy za používání vedlejších účtů (jmenovitě za posilování a stopování)?
  • Postihy pro jednotlivé účty jsme začali vydávat ve vlnách od aktualizace 25.18 za chování v roce 2025 a dále.
• Kdy začne platit propojování účtů a trestů?
  • Propojování trestů začne platit od 19. listopadu 2025 (aktualizace 25.23) a dále.

Definice

• Záměrné snižování úrovně: Hraní pod skutečnou úrovní hráče za účelem prohrávání zápasů či podávání horšího výkonu kvůli snížení MMR a hodnocení účtu.
• Stopování: Řazení se do fronty s dalším účtem – obvykle s posilovačem, který hráče potahá do vyšší hodnocené divize.
• Posilování: Forma manipulace s hodnocením; řazení se do fronty s účtem, který hráči nepatří, kvůli navýšení jeho MMR. Může sem patřit i tandem posilovače, který se do fronty zařadí s někým na vedlejším účtu kvůli navýšení MMR posilovaného účtu.
• Manipulace s hodnocením: Slučuje se s posilováním; může zahrnovat i vytváření skupin ve flexibilní frontě a záměrné prohrávání zápasů kvůli snížení hodnocení/MMR či používání degradovaných účtů ve frontě s jiným účtem, aby uměle vyšplhal po žebříčku.
• Zakoupené účty a účty s boty: Výslovné porušení našich podmínek služby; do této kategorie spadá každý účet, který nerozvíjí a nepoužívá jen jeden hráč.
• Sdílení účtů: Darování či prodávání účtu, aby ho mohl používat jiný jedinec než ten, kdo ho původně založil. Případně používání účtu, který založil někdo jiný.
• Propojování účtů: Propojování více účtů v případech, kdy je extrémně jisté, že je všechny používá jeden a ten samý jedinec. 
• Propojování trestů: Sdílení trestů mezi propojenými účty, aby se uživatel nemohl vyhnout následkům za své činy.
• Zákazy, zablokování a omezení: „Zákaz“ (ban) a „zablokování“ lze používat zaměnitelně a popisují postih, kdy po stanovenou dobu nemáte přístup na svůj účet. Oproti tomu „omezení“ je časové omezení vašeho účtu pro ranější či menší prohřešky.

Propojování účtů a postihů

• Které postihy jsou propojené mezi účty a které jsou určené pro jeden účet?
  • Všechny postihy (pozdržení fronty, zablokování účtu, zakázání účtu, omezení chatu atd.) budou propojené mezi všemi účty, u kterých jsme si jistí, že vám patří.
• Dostanou zákaz moje účty, které mám už několik let, ale jsou koupené nebo používaly boty, i když se chovám dobře?
  • Tohle je trochu ošemetné. Pokud jste si koupili účet kdysi dávno a je to váš nový hlavní účet a chováte se dobře, budete pravděpodobně v pohodě. Pokud vlastníte několik účtů a konzistentně je všechny střídáte, pak je pravděpodobnější, že dostanete zákaz. Například pokud trávíte čas na všech pěti účtech rovnoměrně, nejspíš dostanou zákaz všechny, protože bude záležet na procentuálním podílu času stráveném na účtech.
• Poznámka: KR už při registraci nového účtu používá jedinečný identifikační systém k ověření každého hráče, a proto se v otázce propojování účtů bude řídit místními zásadami.

Vedlejší účty, posilování a manipulace s hodnocením

• Budou se zákazy za vedlejší účty udílet automaticky, nebo na základě manuální kontroly?
  • Budeme automaticky zakazovat účty, které splní přísné parametry a u kterých budeme mít extrémně velkou jistotu.
• Co mám dělat, pokud se domnívám, že mám účet zakázaný omylem?
  • Máme velmi velkou důvěru v naše parametry, které vedou k zákazům, a budeme neustále vyhodnocovat míru omylů, takže očekáváme, že tyto případy budou nesmírně vzácné. Pokud se však domníváte, že vás trest stihl omylem, odešlete žádost týmu hráčské podpory, abychom se na to mohli podívat.
• Jaký rozsah má rozdíl v hodnocení, aby se oficiálně bral jako posilování účtu?
  • Naše systémy ve skutečnosti vůbec neberou v potaz vizuální hodnocení a dívají se čistě na MMR účtu. Pokud odhalíme velké, neobvyklé změny v MMR během krátkého období, definovali bychom to jako posilování či manipulaci s hodnocením. Když nějaký účet na stříbrné úrovni má najednou MMR mistrovské úrovně, je to pro nás velmi očividné a zcela jasně nesprávné. Nezapomeňte se podívat i na formální definice na stránce hráčské podpory.
• Jsou teď účty, které se dostanou ze železné na vyzyvatelskou úroveň, proti Podmínkám služby?
  • Tohle je technicky vzato pořád povolené, pokud vás systém legitimně umístí do železné (coby úrovně schopností, když se snažíte co nejvíc) a sami odtamtud vyšplháte výš. Pokud zjistíme, že manipulujete s hodnocením, abyste se umístili na úrovni pod vaší skutečnou úrovní schopností, systém nám to oznámí a účet bude zablokován.
• Může se můj přítel na vyzyvatelské se mnou spojit do dvojice na alternativním účtu, aby mě mohl učit?
  • Ne v hodnoceném režimu, protože to by bylo posilování, ale můžete klidně hrát v normálních frontách ve Vyvolávačově žlebu nebo v ostatních herních režimech. Chápeme, že hráči, kteří hrají spolu, tohle možná nebudou chtít, ale pro ostatní hráče v lobby to prostě není spravedlivé a kazí jim to zážitek v hodnoceném režimu.
• Dostanou streameři a profíci výjimku?
  • Výjimky nebudeme povolovat, takže pokud si založí vedlejší účet nebo budou manipulovat s hodnocením, potrestáme jejich účty stejně jako v případě jakýchkoliv jiných hráčů. Dáme jim však cvičné účty s MMR z jejich hlavních účtů, aby mohli třeba hrát v jiném regionu kvůli obsahu či tréninku na mezinárodní turnaje, aniž by museli trávit čas šplháním po žebříčku.
• Jak budete trestat vedlejší účty a posilování?
  • Postihy jsou následující, a to jak pro posilovaný účet, tak pro hráče, který daný účet posiluje:
    • První provinění: Zákaz na 3 dny
    • Druhé provinění: Zákaz na 14 dnů
    • Třetí provinění: Permanentní zákaz 
  • Zablokování účtu na 6 měsíců v případě hraní s potvrzeným hráčem, který používá skripty
  • Vaše pocta klesne na 1. či 2. úroveň a zůstane tam, dokud neodehrajete stanovený počet zápasů bez dalších postihů. 
  • Vyloučení z možnosti získat odměny za hodnocené hry pro aktuální sezónu (a odebrání odměn za hodnocené hry dané sezóny, pokud už jste je získali).

Sdílení účtů

• Hraju LoL v internetové kavárně / herně / na sdíleném domácím počítači. Bude můj účet propojen s jinými účty, které se používají na stejném počítači?
  • Ne. Nejde o to, že bychom označovali jen účty, které mají stejnou IP adresu. Máme další metody, podle kterých poznáme, jestli někdo svůj účet sdílí, nebo ne. Nestačí nám, když systém zaškrtne jen jedno políčko, takže se díváme i na ostatní, abychom měli ohledně rozhodnutí jistotu.  
• Jak často budu muset svůj účet sdílet, aby mě postihl zákaz?
  • Pokud chcete mít účet v suchu, neměli byste ho sdílet, protože je to proti našim Podmínkám služby, ale pokud ho budete sdílet jen v jednom normálním zápasu či v zápasu TFT, nejspíš vás za to trest nestihne. Pokud ho budete sdílet způsobem, který dokážeme přirovnat k posilování či manipulaci s hodnocením, tak začneme tím, že váš účet zablokujeme, odebereme výhody z posílení a veškeré přidružené odměny z hodnoceného režimu nehledě na to, jak často byl účet sdílen.
• Pokud na mém účtu hrál kamarád před několika lety, dostane můj účet zákaz?
  • Podle toho, jestli během sdílení vašeho účtu došlo k manipulaci s hodnocením, nebo ne, můžeme toto porušení našich Podmínek služby potrestat zablokováním.
• Co když na mém účtu hrála moje mladší sestra/bratr/kamarád, ale teď máme oba svůj vlastní?
  • Platí to samé co výše: Pokud oba nehrajete hodnocený režim na účtu toho druhého a nemanipulujete s hodnocením, pak budete nejspíš v pohodě.
• Co se stane, když účet svého kamaráda použiju jako alternativní?
  • Pokud ho použijete k posilování či manipulaci s jeho hodnocením, pak bude účet nejspíš označen kvůli manipulaci s hodnocením a zablokován. Pokud na něm hrajete jen normální zápasy, herní režimy či TFT, pak budete nejspíš v pohodě.
• Co se stane, když mi kamarád dal svůj starý účet a teď je to můj nový hlavní?
  • Tohle je trochu složitější. Pokud bylo jeho MMR výrazně nižší než vaše a za poslední rok jste si MMR výrazně zvýšili, pak je tu vysoká šance, že vás systém označí kvůli manipulaci s hodnocením. Sdílení a prodávání účtů je proti našim Podmínkám služby, a pokud vás systém označí a odhalí kvůli „manipulaci s hodnocením, budeme na postihu (a případných budoucích detekcích a postizích) trvat, protože to přísně vzato byl „sdílený“ účet.

Koupené účty a účty s boty

• Do jaké míry záleží na tom, když si někdy koupím účet?
  • Prodávání a kupování účtů je proti našim Podmínkám služby, takže daný účet téměř jistě zablokujeme, ale vaše legitimní účty postih nedostanou. Pokud se to stane POTÉ, co spustíme změny v rámci propojování účtů a postihů, pak mohou zákaz dostat všechny vaše účty, takže si účty nekupujte. Tohle je vaše poslední varování.
• Dostane můj hlavní účet zákaz, pokud jsem někdy použil(a) koupený účet či účet s boty?
  • Ne. To, že jste si účet koupili nebo párkrát použili účet s boty, neznamená, že váš hlavní účet dostane zákaz. Pokud ale zjistíme, že koupené účty / účty s boty používáte často, máte vyšší pravděpodobnost, že dostanete postih.
• Bude můj hlavní účet zakázaný, pokud jsem si před lety koupil(a) jiný účet, ale už ho nepoužívám?
  • Ne. Pokud jste si účet koupili před lety, může být zakázán, ale váš hlavní účet by měl být v pohodě, pokud často nepoužíváte koupené účty / účty s boty.
• Dostanou zákaz všechny účty s boty, anebo jen tehdy, pokud boty použily v posledních několika letech?
  • Naším cílem je do budoucna zakazovat všechny účty s boty, které se kupují či prodávají. Uděláme pár výjimek pro hráče, kteří si v minulosti účty koupili, ale teď jsou to jejich hlavní a od té doby se chovají dobře.
• Koupil(a) jsem si účet před 10 lety a teď je to můj hlavní. Znamená to, že o svůj účet přijdu?
  • Ne, o svůj účet nepřijdete. Chápeme, že řada hráčů, kteří se chovají dobře, si někdy v minulosti koupili či sdíleli účet, který se postupem času stal jejich hlavním. V takových případech nechceme hráče trestat za to, že kdysi dávno porušili naše Podmínky služby, ale od té doby naše pravidla respektují. Pokud má hráč více koupených či sdílených účtů, na kterých byl aktivní v minulém roce, už tolik shovívaví nebudeme a můžeme danému hráči zakázat všechny koupené či sdílené účty.
• Mám účet starý několik let, na kterém postupuju na vyšší úrovně ručně. Dostanu zákaz za to, že ho používám?
  • Pokud jste vyšší úrovně na tomto účtu získávali vy osobně a nebyl sdílen ani prodán, pak nejspíš dodržujete naše Podmínky služby, takže jste v pohodě a můžete ten účet klidně dál používat.
• Koupil(a) jsem si účet na hraní, když jsem bydlel(a) v jiné zemi a hrál(a) na jiném serveru. Dostane tento účet zákaz?
  • Pokud ho systém odhalí jako účet s boty či sdílený účet, je možné, že bude zablokován.

Posilování

• Mám dobré postavení, ale před pár lety jsem svůj účet posílil(a), lituju toho a od té doby jsem to neudělal(a). Dostanu zákaz i tak?
  • Ne. Pokud k tomu došlo jen jednou kdysi dávno a od té doby máte dobré postavení, váš účet s největší pravděpodobností postih nepotká. 
• Existuje nějaký způsob, jak dokážete odhalit posilovače a potrestat jejich účty?
  • Ano. Naším cílem je posilování z LoL zcela odstranit a máme velmi zevrubný systém pro velmi přesnou detekci těchto účtů.

Legitimní alternativní účty

• Můžu mít víc než jeden účet, například jeden pro každou roli?
  • Ano, pokud rozřazovací zápasy odehrajete co možná nejlépe, tento účet si nekoupíte, založíte ho sami, postupujete na něm sami, nesdílíte ho a nemanipulujete s hodnocením.
• Co když mám druhý, ručně rozvíjený účet, který má podobnou úroveň jako můj hlavní, pro hraní s kamarády?
  • Budete v pohodě, pokud si nebudete snižovat úroveň, abyste na tom alternativním účtu mohli hrát s kamarády v hodnoceném režimu, a budete s nimi hrát hodnocený režim jen tehdy, když budete mít oba nárok na to, abyste se do fronty přirozeně zařadili spolu.
• Jsem na diamantové, ale mám alternativní účet, na kterém postupuju ručně, kvůli hraní ARAMu s přáteli s nízkým MMR. Dostane tento účet zákaz?
  • Ne, protože MMR ARAMu je jiné než vaše hodnocené MMR, takže jste mohli dokonce dál hrát na stejném účtu, aniž by to mělo dopad na lobby vašeho přítele.
• Pokud jsem hráč na mistrovské a založím si nový, legitimní alternativní účet, ale systém mě zařadí do zlaté, i když se snažím co nejvíc, bude se to považovat za vedlejší účet?
  • Ne. Pokud jste se v rozřazovacích zápasech legitimně snažili co nejvíc a umístili jste se na zlaté, pak ta chyba jde za námi. Ale pokud jste hráč s vysokým MMR a umístíte se výrazně níž, než si myslíte, že byste měli být, ozvěte se prosím našemu týmu hráčské podpory, abychom se na to mohli podívat a pomoct vám.

Nahlašování

• Jak mám nahlásit někoho za to, že používá vedlejší účty nebo si účet koupil?
  • Pokud se domníváte, že jste v zápase někoho takového měli, nahlaste ho prosím pomocí kategorie Manipulace s hodnoceným režimem.
• Zvážili byste návrat Tribunálu, aby ostatní hráči mohli rozhodnout o tom, co se s účtem stane?
  • Momentálně ne. Tribunál měl své vlastní problémy, na které ještě nemáme řešení – jmenovitě není škálovatelný pro ty stovky a tisíce účtů, které řešíme. Naším cílem je navíc to, aby bylo LoL lepším zážitkem pro poctivé hráče, nikoliv odhalování a zostouzení hráčů, kteří porušují naše Podmínky služby.