/dev: vinculação de contas e Modo Streamer

Recentemente, implementamos mudanças para reduzir o número de smurfs no LoL porque acreditamos que o jogo fica melhor quando as duas equipes têm chances iguais de vencer. Isso não é possível quando alguns jogadores tentam estragar a diversão de todo mundo. 

Vamos recapitular o que fizemos este ano: na Atualização 25.6, com a ajuda do Vanguard, começamos a restituir PdL pra quem jogava com trapaceiros, apenas uma parte dos nossos esforços para expulsar trapaceiros do LoL. Depois, na Atualização 25.9, melhoramos nossos sistemas de detecção e demos um grande passo na expulsão de feeders e desistentes de partidas, o que resultou em 10x mais jogadores sendo banidos a cada dia por comportamentos que estragavam as partidas. Nossa equipe de Sistemas Comportamentais continua expandindo e refinando essas detecções com base nos dados do jogo e do seu feedback.

Na última Atualização Dev, divulgamos nossos planos de corrigir algumas formas de contas smurf, como manipulações e caronas, além de banir contas compartilhadas e com bots. Na 25.18, que saiu em 9 de setembro, nós começamos a implementar esses planos.

No entanto, essa atualização não marca o fim do trabalho relacionado a isso. Até o fim do ano, lançaremos mais dois projetos voltados para o aprimoramento da qualidade das partidas de League of Legends. O primeiro, que chega na 25.23, é um sistema que vincula contas alternativas a contas principais, que usaremos para vincular penalidades a contas do mesmo usuário. O segundo, que chega na 25.20, é um novo modo aprimorado para streamers que permite que os jogadores ocultem todas as informações de identificação pessoal no saguão. Nosso trabalho nessa área nunca termina, então você terá mais notícias nossas a respeito desses tópicos no futuro.

Se tiver alguma dúvida enquanto lê este artigo, confira também as perguntas frequentes sobre penalidades impostas à conta, onde respondemos a muitas das perguntas mais comuns que recebemos dos jogadores a respeito desses e outros tópicos similares.

Onda de banimento de contas com bots

No último Blog do Desenvolvedor, escrevemos:

O Vanguard também nos ajudou muito a detectar contas compartilhadas, vendidas ou com bots, que costumam estar relacionadas a manipulação e carona. Graças a isso, estamos progredindo e melhorando nossos modelos de detecção que serão lançados na Atualização 25.18 para enfrentar e prevenir ainda mais esse comportamento nas suas partidas.

Parte do que o Vanguard nos ajudou a fazer, com uma combinação de hardware e dados comportamentais, foi identificar contas que originalmente tinham bots e foram vendidas ou compartilhadas posteriormente. Estamos no processo de banir várias dessas contas, que violaram nossos termos de serviço. 

Estamos levando mais tempo nisso porque não queremos banir permanentemente todos os jogadores que, em algum momento, compraram uma conta. Além disso, queremos garantir o tempo necessário para avaliar como os jogadores se envolveram com contas com bots, quantas dessas contas eles têm e o histórico de transgressões de cada um antes de finalizar a lista completa de contas que serão banidas. Muitos jogadores abusaram de contas com bots para atuar como smurfs ou estragar partidas. Esses, sem dúvida, merecem ser banidos. 

No entanto, também há outros que compraram uma conta com bots muito tempo atrás e jogaram um monte de partidas, que fizeram dessas contas a principal (muitas vezes, a única) e que se comportaram de forma justa. Não queremos banir igualmente as contas desses jogadores. 

Tendo isso em mente, este é o último aviso para que ninguém compre, compartilhe ou venda contas, pois, da atualização 25.18 em diante, vamos identificar e banir todos os casos em que isso ocorrer.

Detecção de contas alternativas e vinculação de penalidades (Atualização 25.23)

Ouvimos de muitos de vocês que nossas penalidades nem sempre parecem relevantes ou efetivas, pois alguns jogadores usam contas alternativas para evitá-las. Esses jogadores se aproveitam da gratuidade do LoL para criar (ou comprar) várias contas e apresentar várias formas de comportamento indesejável. Seja estragar partidas, comportar-se de maneira tóxica no chat ou usar uma conta smurf comprada ou com bots, esses comportamentos não são bem-vindos no LoL. Até agora, essas contas foram consideradas descartáveis, sem consequências possíveis para a conta principal do jogador. 

Isso vai mudar em breve. 

Com a 25.23, vamos usar uma variedade de hardware e pontos de dados comportamentais para vincular a identidade dos jogadores às diferentes contas que eles usam, com o objetivo final de aplicar ativamente todas as penalidades a todas as contas vinculadas em situações em que conseguirmos vinculá-las de forma confiável. 

Isso significa que as penalidades aplicadas a uma conta serão tratadas como se tivessem ocorrido em todas nos casos em que tivermos certeza de que elas pertencem à mesma pessoa.

Sabemos que os jogadores podem ter preocupações sobre a precisão da nossa detecção de contas alternativas, considerando as possíveis consequências de ter uma punição vinculada a outra conta. Queremos garantir que estamos empenhando o tempo necessário para poder ter confiança na precisão do nosso modelo de contas alternativas antes de aplicar punições. Quando isso for ao ar, só vincularemos penalidades nos casos em que a nossa confiança na identificação de contas compartilhadas for altíssima.

Vale ressaltar que a KR já utiliza um sistema de identificação único para verificar cada pessoa que se cadastra com uma nova conta e, por isso, seguirá suas políticas locais no que diz respeito à vinculação de contas.

Compartilhamento e venda de contas (já disponível)

Isto está mais para uma continuação da nossa última Atualização Dev. Resumindo, o Vanguard está nos ajudando a ir atrás de contas compartilhadas, vendidas ou com bots, que geralmente estão relacionadas a smurfs. Agora, estamos de volta para dizer como isso tem avançado.

No momento, já banimos 400 mil contas usadas nas ranqueadas, além de mais 1,5 milhão de contas vendidas com bots e 2,5 milhões de contas à espera da venda. E nós só estamos começando. Continuaremos banindo mais contas com bots e contas compradas para ajudar a manter as partidas justas.

Melhorias no Modo Streamer (Atualização 25.20)

Embora não estejam relacionadas diretamente a manipulações/caronas/contas smurf, mortes intencionais e desistências em partidas com MMR elevado são um problema que vemos com frequência estragando as partidas para os jogadores, especialmente profissionais, streamers e criadores de conteúdo. 

Claro que é legal entrar em uma partida com seu streamer ou profissional favorito. O que não é legal são jogadores que atrapalham as partidas desses jogadores para fazer graça, acampando nas rotas deles ou simplesmente mudando a forma de jogar porque tem um jogador de alto nível na partida. Como não toleramos isso em hipótese nenhuma, criamos um Modo Streamer aprimorado em parceria com nossos criadores e profissionais para nos proteger de ações negativas como essas.

Na prática, nosso Modo Streamer novo e aprimorado tem três modos de anonimato que você pode utilizar. As Proezas são as seguintes:

• Ocultar Outros Nomes: isso ocultará os nomes dos outros jogadores apenas na sua tela. Sua identidade continuará visível para outros jogadores.

• Ocultar Meu Nome: isso ocultará seu Riot ID e seu Nome de Jogo para todos os outros jogadores na Seleção de Campeões, no jogo e em aplicativos de terceiros, mas o progresso da sua conta (Pontuação de Maestria, Desafios, Título, Imagem de Perfil, Moldura Ranqueada, etc.) continuará visível.

• Ocultar Tudo Meu: isso ocultará seu Riot ID, seu Nome de Jogo e todo o progresso da sua conta para todos os outros jogadores na Seleção de Campeões, no jogo e em aplicativos de terceiros. Se você busca anonimato, este é o modo ideal para você.

Temos confiança de que será uma grande melhoria na proteção dos nossos criadores e profissionais, mantendo as partidas justas e seguras, e estamos animados para ver isso em funcionamento com a atualização 25.20.

Teremos que contar com a sua paciência enquanto refinamos esses sistemas e as regras deles na preparação para o lançamento, mas é incrível poder oferecer uma solução a problemas de longa data que geraram muito feedback ao longo dos anos. 

No entanto, nosso trabalho nessa área nunca termina e nós continuaremos buscando formas de aprimorar esses sistemas e melhorar sua experiência ao jogar o LoL.

Como sempre, valeu por jogar, e a gente se vê no Rift! Continuem enviando denúncias para que possamos garantir partidas divertidas e seguras para todo mundo.