/dev: Привязка учетных записей и режим трансляции

Недавно мы внесли в игру ряд изменений, призванных снизить количество смурфов, потому что мы считаем, что играть в LoL приятнее всего при равных шансах на победу у обеих команд. А когда некоторые игроки пытаются испортить матчи всем остальным – шансы уже не равны. 

Расскажем вкратце о мерах, принятых в этом году. В обновлении 25.6 мы начали с помощью Vanguard выдавать компенсацию в LP игрокам, которым пришлось играть в матче с нарушителем. Это лишь часть наших постоянных мер по искоренению использования читов в Лиге. Затем, в обновлении 25.9, мы внедрили важную меру для искоренения раскармливания и вредительства, улучшив наши системы обнаружения. В результате суточное количество игроков, подвергавшихся блокировке за поведение, ухудшающее качество игрового процесса, увеличилось в 10 раз. Наша команда, отвечающая за поведенческие системы, продолжает совершенствовать точность обнаружения подобных нарушений, опираясь на данные игры и ваши отзывы.

В новейшем выпуске новостей разработки мы рассказали о планах по борьбе с определенными формами смурфинга, такими как искусственное повышение рейтинга и содействие мошенникам, а также по блокировке учетных записей, используемых совместно или применяющих ботов. В обновлении 25.18, которое вышло 9 сентября, мы начали воплощать эти планы в жизнь.

Однако в этом обновлении наша работа в данной области не закончится. До конца этого года мы добавим в игру еще две функции, призванные улучшить качество игрового процесса в League of Legends. Первая из них появится в обновлении 25.23: это система, связывающая альтернативные учетные записи с основными. Мы будем использовать ее для унификации санкций на учетных записях с одним владельцем. Вторая, которая появится в обновлении 25.20, – это обновленный и улучшенный режим трансляции, который позволит игрокам скрывать всю уникальную идентифицирующую их информацию из своего лобби. Мы продолжим работать в этой области, и в будущем вас ждет еще много новостей от нас по этой теме.

Если при чтении этой статьи у вас возникают вопросы, обязательно ознакомьтесь также с нашими вопросами и ответами о наказаниях учетных записей и их исполнении, где мы отвечаем на многие вопросы, которые нам часто задают игроки по этой и схожим темам.

Бан-волна против учетных записей, использующих ботов

В одной из наших свежих записей в блоге разработчиков говорится:

Система Vanguard также помогла нам значительно продвинуться в области обнаружения совместного использования учетных записей, их продажи и использования ботов. Как правило, эти действия сопутствуют искусственному повышению рейтинга и содействию мошенникам. Благодаря этому мы можем улучшить наши модели обнаружения, которые мы добавим в игру в обновлении 25.18, чтобы усилить борьбу с такими нарушениями и предотвращать их.

Одна из задач, которые помогла нам решить система Vanguard, – это задействовать данные об устройствах и поведении, чтобы выявить учетные записи, которые ранее применяли боты, а затем были проданы или стали совместно используемыми. Сейчас мы блокируем многие из этих записей, поскольку все они нарушили наши условия оказания услуг. 

Мы решили уделить этой задаче больше времени, поскольку не хотим навсегда заблокировать каждого игрока, когда-либо купившего учетную запись. Кроме того, мы хотим, чтобы у нас было время исследовать взаимодействие игроков с использующими боты учетными записями, сколько таких записей у игроков и какова история нарушений в каждом конкретном случае, прежде чем составить окончательный список учетных записей для блокировки. Есть много игроков, которые использовали ботов для смурфинга или срывали матчи с их помощью, и эти игроки полностью заслуживают блокировки. 

Однако есть и игроки, которые купили применявшую боты учетную запись очень давно, сыграли очень много матчей самостоятельно, сделали данную учетную запись своей основной (и часто единственной) и в целом вели себя подобающим образом в игре. Мы не хотим блокировать учетные записи всех таких игроков. 

Учитывая все вышесказанное, сейчас мы делаем последнее предупреждение: не покупайте, не продавайте и не используйте совместно учетные записи, поскольку начиная с обновления 25.18 мы будем систематически выявлять такие действия и блокировать игроков за их совершение.

Выявление альтернативных учетных записей и унификация санкций (обновление 25.23)

Многие из вас рассказывали нам, что наши санкции могут показаться неэффективными или незначительными, потому что некоторые игроки используют для их обхода альтернативные учетные записи. Создать учетную запись в LoL можно абсолютно бесплатно, и нарушители пользуются этой особенностью игры, чтобы вести себя токсичным или антисоциальным образом – оскорблять игроков в чате или иным способом, заниматься смурфингом с помощью купленной учетной записи или ботов и делать еще что-то, считающееся неприемлемым в LoL. Они создают (а иногда покупают) по нескольку учетных записей. До настоящего времени такие записи можно было считать одноразовыми, а их использование в злонамеренных целях не могло иметь каких-либо последствий для основной учетной записи игрока. 

Скоро эта ситуация изменится. 

В обновлении 25.23 мы начнем использовать ряд данных об устройствах и поведении пользователей, чтобы идентифицировать владельцев нескольких учетных записей. Итоговой целью будет применять все введенные против игрока санкции ко всем его учетным записям, если мы сможем доказать наличие нескольких учетных записей у одного игрока и связать эти учетные записи друг с другом. 

Это будет значить, что санкции, наложенные на одну учетную запись, система будет считать наложенными на каждую учетную запись игрока, если мы убеждены, что все записи принадлежат одному человеку.

Мы понимаем, что у игроков могут быть сомнения в точности выявления альтернативных учетных записей, учитывая возможные последствия распространения определенных санкций на несколько учетных записей. Мы уверяем вас, что до начала применения каких-либо санкций мы досконально удостоверимся в точности нашей модели альтернативных учетных записей. После появления данной функции в игре мы будем унифицировать санкции только в тех случаях, когда практически полностью уверены в том, что у нескольких записей один владелец.

Кстати, в Корее уже используется уникальная идентификационная система, позволяющая установить личность любого игрока при регистрации им новой учетной записи. Таким образом обеспечивается соблюдение местных политик в отношении связанных учетных записей.

Совместное использование и продажа учетных записей (уже в игре)

Сейчас будет в каком-то смысле продолжение нашего свежего выпуска новостей разработки. Если вкратце, то Vanguard помогает нам бороться с продажей и совместным использованием учетных записей, а также ботами – нарушениями, которые обычно идут рука об руку со смурфингом. И мы вернулись, чтобы рассказать о своих успехах в этой борьбе.

На момент написания статьи мы заблокировали около 400 000 учетных записей, использовавшихся в ранговых играх, еще полтора миллиона записей, которые были когда-либо проданы или куплены, и еще два с половиной миллиона записей, готовившихся к продаже. И это только начало. Мы планируем заблокировать еще больше применявших боты и проданных учетных записей, чтобы нечестных матчей стало как можно меньше.

Улучшения режима трансляции (обновление 25.20)

Есть еще одна проблема, которая, хотя и не связана напрямую ни с искусственным повышением ранга и смурфингом, ни с раскармливанием или вредительством в играх с высоким MMR, довольно часто портит матчи игрокам – особенно профессиональным спортсменам, стримерам и создателям контента. 

Мы понимаем, что оказаться в одном матче со своим любимым стримером или киберспортсменом очень приятно, но мало приятного в том, что некоторые игроки специально портят матчи, в которых участвуют известные игроки, ради злой шутки: они зря занимают линию или просто мешают вам играть так, как вы хотите. Мы совершенно не готовы с этим мириться, поэтому вместе с киберспортсменами и стримерами мы создали улучшенный режим трансляции, чтобы защитить игроков от подобного злонамеренного поведения.

Наш новый и улучшенный режим трансляции позволит выбирать один из трех уровней анонимности:

• Скрывать другие имена: в этом случае имена других игроков в игре будут скрыты только на вашем экране. Играющие с вами по-прежнему смогу видеть ваше имя.

• Скрывать мое имя: на этом уровне ваши RiotID и имя в игре будут скрыты от всех прочих игроков на экране выбора чемпионов, в игре и приложениях третьих сторон, но сведения о прогрессе вашей учетной записи (счет мастерства, испытания, звание, аватар профиля, ранговая рамка и т. п.) по-прежнему будут отображаться.

• Скрывать все мои данные: на этом уровне ваши RiotID и имя в игре, а также все сведения о прогрессе вашей учетной записи будут скрыты от всех прочих игроков на экране выбора чемпионов, в игре и в сторонних приложениях. Если вам нужна анонимность, выберите этот режим.

Мы уверены, что эта функция сделает игру значительно безопаснее для наших создателей контента и спортсменов: матчи, в которых они участвуют, станут более честными и увлекательными. Поэтому мы очень рады добавить ее в игру в обновлении 25.20.

Мы ценим ваше терпение, позволившее нам так много времени посвятить тонкой настройке этих систем и правил их работы, прежде чем добавить их в игру. При этом мы очень рады, что наконец-то можем бороться с давно присутствовавшими в игре проблемами, о которых многие из вас уже сообщили нам в своих отзывах в последние несколько лет. 

Однако наша работа в этой области будет продолжаться еще очень долго, и мы продолжим искать способы совершенствования этих систем и улучшения впечатлений от игрового процесса LoL.

Как всегда – спасибо за то, что играете в наши игры. Увидимся в Ущелье! Сообщайте нам о нарушениях, чтобы мы могли обеспечивать вам честную и увлекательную игру.