/dev: Поведенческие системы и система чести

Возможность хвалить нескольких игроков (в том числе противников) и планы на будущее.

Всем привет! С вами Riot Revenancer и Riot Heronic из команды поведенческих систем. Как вы уже догадались, сегодня мы поговорим именно об этих самых системах, а также о системе чести.

В этом году мы улучшили поведенческие системы Лиги, и теперь корректное поведение поощряется еще больше. В целом мы довольны результатом изменений, но работы в этом направлении еще много. Сегодня мы расскажем о том, чего можно ожидать до конца года.

Обновление системы чести

В 2017 году система обновлялась с прицелом на то, чтобы поощрять поведение, улучшающее слаженную командную работу. Но при этом похвалить в нынешней системе можно лишь одного участника этой команды.

Таким образом, систему стали использовать не для поощрения хорошего поведения, а для похвалы за хорошую игру. И хотя ничего плохого в этом нет, система все же задумывалась для того, чтобы отмечать корректное поведение, а не количество отлично сыгранных матчей.

К тому же нынешняя система наград не очень ассоциируется с честью, а перспектива не получить награды сезона из-за некорректного поведения вряд ли может кого-то напугать.

Вот почему мы решили изменить систему и позволить игрокам отмечать и хвалить тех, кто действительно вел себя благородно, а не просто хорошо отработал технически. У нас далеко идущие планы, и мы начнем их реализовывать уже в этом сентябре, когда вы получите возможность хвалить больше, чем одного игрока за матч, даже если это противник!

Мы расскажем вам больше об обновлениях системы чести, когда работа над ними продвинется дальше.

Улучшение системы отслеживания вредительства

Мы также работаем над тем, чтобы эффективнее справляться с негативным поведением, предотвратить которое нам всегда было трудно: речь о вредительстве и "раскармливании". Лига – сложная игра, где риски высоки, а успех зависит от действий команды, чаще всего собранной из незнакомцев. Мы считаем это идеальными условиями для того, чтобы хорошо провести время и посоревноваться, но некоторым это дает возможность обидеть ближнего или испортить матч своими действиями.

Прежде чем продолжить, разберемся с терминами. "Вредительство" мы определяем как "намеренные действия, направленные на уменьшение шанса команды или союзника на успех".

Намерение здесь играет ключевую роль. Неудачные матчи бывают у всех. Игра за Барда на средней линии, когда это не вписывается в мету, – не вредительство, а стратегия, которая в других обстоятельствах могла бы быть рабочей. Вредительство – это целенаправленно взять на среднюю линию Юми, потому исход игры вам безразличен.

Некоторые формы вредительства проще обнаружить и пресечь: например, ругань в чате, бездействие во время игры, намеренное "раскармливание" противника. А вот отличить игрока, которому просто не везет во время матча, от того, кто намеренно пытается его "слить", наши системы могут далеко не всегда – и как раз над этим мы работаем.

Во-первых, мы внесли ряд изменений в первичные системы обнаружения вредительства. Теперь они должны отслеживать самые очевидные нарушения: например, продажу предметов через 20 минут после покупки, приобретение одних только Амулетов фей или трату абсолютного умения впустую во время перезарядки.

Во-вторых, мы будем эффективнее обрабатывать составные данные, чтобы более объективно оценивать поведение в целом. Вместо того, чтобы штрафовать игрока за первое же потраченное зря абсолютное умение, мы будем учитывать сразу несколько факторов: другие случаи подозрительного поведения в том же матче, количество жалоб на игрока, высказанное в чате намерение и так далее.

В настоящее время точность обнаружения нарушений составляет примерно 70%, и этого явно недостаточно. Мы рассчитываем, что вышеперечисленные изменения должны повысить процент обнаружения менее очевидных случаев "раскармливания" как минимум до 95%.

Конечно, система не будет идеальной – ни одна программа не способна анализировать все многообразие человеческого поведения, как это может сделать живой человек, понимающий контекст. И все же мы намерены продолжать работу и усовершенствовать систему настолько, насколько это возможно. Хорошие новости в том, что сценарии противодействия разным видам вредительства можно добавлять поэтапно.

Сейчас полным ходом идет тестирование: мы хотим убедиться, что все работает правильно и система верно определяет нарушения, не наказывая добропорядочных игроков. Настройка алгоритмов займет некоторое время, но мы будем держать вас в курсе и публиковать новости о том, как продвигается этот процесс.

Ранее в этом году мы ввели компенсацию для игроков, пострадавших от негативного поведения других участников матча, и сегодня публикуем статистику.

С момента запуска системы в ней были выданы следующие награды и компенсации за чужие нарушения:

Будущие обновления

Нам предстоит еще много работать над тем, чтобы сделать Лигу более безопасной и приятной. Следите за публикациями о дальнейших изменениях в системе чести и отслеживания нарушений!